基于数据洞察的加盟游客教学评估研究问卷

您好!感谢您参与本次基于数据洞察的加盟游客教学评估研究调研。我们希望通过您的真实反馈,了解加盟教学服务的实际体验,为后续优化提供可靠依据。问卷采用匿名形式,答案无对错之分,请根据实际情况填写,预计耗时5-8分钟。

Q1:您是否参与过加盟品牌面向游客的教学类体验项目?

是,参与过1次
是,参与过2-3次
是,参与过3次以上
否,从未参与过

Q2:您参与的加盟游客教学项目所属的品类是?

非遗手作类
美食制作类
文化体验类
户外研学类
科普教育类
其他

Q3:请对您参与的加盟游客教学项目的整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q4:您认为该加盟教学点的讲师专业水平如何?

非常专业,讲解清晰易懂
比较专业,基本能讲清核心内容
一般,存在部分内容表述不清
不专业,讲解混乱无逻辑

Q5:您在参与教学过程中,遇到过以下哪些问题?

教学内容与宣传不符
讲师态度敷衍
教学道具/材料不足
流程安排混乱等待时间过长
收费不透明存在隐形消费
未遇到明显问题

Q6:您向身边亲友推荐该加盟游客教学项目的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)

选项1

Q7:您认为加盟模式下的游客教学项目,最需要优先提升的环节是?

讲师能力培训
教学内容标准化
服务流程规范
收费体系透明化
体验场景升级

Q8:请对教学内容的趣味性进行评分(1分非常枯燥,5分非常有趣)

分数
标签

Q9:请对教学过程中的互动参与感进行评分(1分毫无参与感,5分参与感极强)

分数
标签

Q10:您是否感知到同一品牌不同加盟教学点的服务质量存在差异?

差异非常明显
有一定差异
差异很小
完全没有差异
只去过一个点位无法判断

Q11:您选择参与某一加盟游客教学项目时,主要考虑哪些因素?

网络平台评分/评价
价格水平
地理位置便利性
项目内容吸引力
品牌知名度
亲友推荐

Q12:您认为基于用户反馈形成的洞察,对提升加盟教学服务质量的帮助程度如何?

帮助非常大
有一定帮助
帮助很小
完全没有帮助

Q13:请对该教学项目的性价比进行评分(1分性价比极低,5分性价比极高)

分数
标签

Q14:您参与项目后,是否产生了二次消费或复购意愿?

已经二次消费/复购
有明确复购意愿
不确定视情况而定
完全没有复购意愿

Q15:您认为以下哪些数据维度的洞察,最能反映加盟游客教学的真实质量?

用户满意度评分
投诉率及问题类型分布
复购/推荐率
教学目标达成率
不同点位服务一致性数据

Q16:您能接受的单次游客教学项目的价格区间是?

50元及以下
51-150元
151-300元
301-500元
500元以上

Q17:请对教学点的环境设施、安全保障情况进行评分(1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q18:您是否会在社交平台分享您参与该教学项目的体验?

一定会主动分享
体验好才会分享
体验差才会吐槽
无论如何都不会分享

Q19:您认为当前加盟模式下的游客教学项目还存在哪些明显不足?请简要说明

填空1

Q20:对于优化加盟游客教学的服务体验,您有哪些具体的建议?

填空1
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