如何用飞书问卷高效开展百货需求调研

Q1:您的性别是？

Q2:您的年龄段是？

Q3:您平均每月在百货类商品（含服饰、美妆、家居、食品等）的消费金额约为？

Q4:您平时主要通过哪些渠道购买百货商品？

Q5:您前往线下百货商场消费的主要动因是？

Q6:您在线上购买百货商品时最看重哪些因素？

Q7:您通常在哪些场景下会产生百货商品购买需求？

Q8:以下哪些百货品类是您近期计划购买的？

Q9:请对您常去的线下百货商场的商品丰富度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:请对您常用的线上百货购物渠道的配送效率进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:您是否遇到过购买的百货商品与预期不符的情况？

Q12:如果遇到商品与预期不符，您通常会采取哪些处理方式？

Q13:您更倾向于哪种百货促销活动形式？

Q14:您是否愿意参与百货商家发起的用户需求调研以获得专属优惠？

Q15:您认为当前百货消费过程中最需要改善的环节是？

Q16:您是否了解过使用飞书问卷这类工具开展的用户需求收集活动？

Q17:如果百货商家通过在线问卷收集您的消费偏好，您希望获得哪些反馈激励？

Q18:对于百货商家更好地满足您的消费需求，您还有哪些具体的建议或期待？