基于飞书问卷的课后托管租户满意度测评体系研究
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您好!本次调研是基于飞书问卷开展的课后托管租户满意度测评体系研究,旨在全面了解课后托管服务租户的真实体验与需求,为服务优化提供数据支撑。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于学术研究与服务改进,填写约需5分钟,感谢您的支持与配合!
Q1:您所在机构使用课后托管相关数字化管理工具的时长为
Q2:您所在机构当前使用的课后托管服务数字化工具是否包含飞书问卷
Q3:请您对当前课后托管服务的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q4:您选择课后托管数字化管理工具时,最看重的核心因素有哪些
Q5:请您对课后托管服务的日常运营响应效率进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q6:您认为当前课后托管服务的收费标准与服务质量的匹配程度如何
Q7:您在使用课后托管服务过程中,遇到过以下哪些问题
Q8:请您对课后托管服务的家校信息互通功能满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q9:您是否了解飞书问卷在课后托管场景中的调研与数据收集相关应用
Q10:您认为课后托管租户满意度测评需要重点覆盖哪些维度
Q11:请您对当前课后托管服务的数据统计与分析能力进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q12:您所在机构平均每月通过数字化工具开展家长/学生满意度调研的频率为
Q13:您认为飞书问卷应用于课后托管满意度测评时,具备哪些潜在优势
Q14:请您对课后托管服务的个性化需求满足程度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q15:如果有适配课后托管场景的标准化满意度测评工具,您所在机构的使用意愿为
Q16:您希望课后托管满意度测评体系增加哪些特色功能
Q17:请您对课后托管服务的售后与技术支持能力进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q18:您认为当前课后托管服务最需要优先优化的方向是
Q19:对于构建更科学完善的课后托管租户满意度测评体系,您还有哪些具体的建议或意见?
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