招聘老客户需求洞察:态度调研数据分析研究

您好!感谢您参与本次招聘老客户需求洞察态度调研,本次调研旨在深入了解您在招聘服务合作中的真实体验与核心诉求,所有数据仅用于调研分析,全程匿名,请您根据实际情况放心作答。

Q1:您所在企业的人员规模属于以下哪个区间?

20人以下
20-100人
100-500人
500-2000人
2000人以上

Q2:您所在企业所属的行业是?

互联网/信息技术
制造业
消费品/零售
金融/专业服务
医疗健康
教育/文化
其他

Q3:您使用招聘服务的年限有多久?

1年以内
1-3年
3-5年
5-8年
8年以上

Q4:您平均每年通过招聘服务完成的招聘人数约为?

10人以下
10-50人
50-200人
200-500人
500人以上

Q5:您日常招聘过程中最常使用的招聘渠道有哪些?

综合类招聘平台
垂直类招聘平台
社交/内推渠道
猎头服务
线下招聘会
校园招聘渠道

Q6:请您对当前使用的招聘服务的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:在选择招聘服务供应商时,您最看重的核心因素是?

简历匹配精准度
服务响应速度
招聘交付周期
服务价格性价比
售后保障能力
平台资源丰富度

Q8:您在过往使用招聘服务的过程中,遇到过哪些突出问题?

推荐简历匹配度低
虚假简历信息多
服务人员专业性不足
收费不透明
问题反馈处理慢
招聘效果不达预期

Q9:您向身边同行业的合作伙伴推荐当前使用的招聘服务的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)

选项1

Q10:您认为当前招聘服务在人才匹配精准度上的表现如何?

非常差,完全不符合招聘需求
比较差,多数简历不匹配
一般,匹配度刚好达标
比较好,多数简历符合要求
非常好,简历高度匹配需求

Q11:以下哪些增值服务会提升您对招聘服务的认可度?

定制化人才 mapping 服务
招聘流程全托管
入职候选人背调服务
人才测评工具支持
定期行业人才薪酬报告
专属客户经理1对1服务

Q12:您对于招聘服务的付费模式接受度最高的是?

按发布职位数付费
按简历下载量付费
按入职人数付费(RPO模式)
年度会员打包付费
按项目整体打包付费

Q13:请您对当前招聘服务的售后问题处理效率进行评分(1分效率极低,5分效率极高)

分数
标签

Q14:未来1年,您所在企业的招聘预算相较于今年会有怎样的变化?

大幅缩减(20%以上)
小幅缩减(5%-20%)
基本持平
小幅增长(5%-20%)
大幅增长(20%以上)

Q15:未来1年,您所在企业的核心招聘需求集中在哪些类型的岗位?

基层通用岗位
专业技术岗位
中层管理岗位
高层管理岗位
校招应届生岗位
灵活用工/兼职岗位

Q16:您是否愿意尝试新的招聘服务供应商来满足未来的招聘需求?

完全不愿意,会持续和现有供应商合作
不太愿意,除非现有服务出现重大问题
中立,有合适的机会可以尝试
比较愿意,正在主动了解新的供应商
非常愿意,计划近期更换供应商

Q17:如果尝试新的招聘服务供应商,哪些因素会促使您最终达成合作?

更高的简历匹配精度
更短的招聘交付周期
更优惠的合作价格
更完善的服务保障
更好的行业口碑
更丰富的增值服务

Q18:您认为招聘服务过程中的定期需求跟进沟通重要吗?

完全不重要
不太重要
一般
比较重要
非常重要

Q19:请您对过往招聘服务中的需求沟通顺畅度进行评分(1分非常不顺畅,5分非常顺畅)

分数
标签

Q20:您更希望招聘服务的对接人员以怎样的频率和您同步招聘进展?

有进展才同步,无需固定频率
每周同步1次
每3天同步1次
每日同步进展
根据招聘阶段灵活调整

Q21:您认为当前招聘市场上,中高端人才招聘的主要难点有哪些?

优质人才存量少
人才薪酬预期过高
人才竞争过于激烈
人才和企业匹配度低
人才求职意愿弱
招聘渠道触达不足

Q22:您是否使用过AI相关的招聘辅助工具(如AI简历筛选、AI人岗匹配等)?

从未使用过
听说过但没尝试
尝试过少量功能
经常使用相关功能
全流程都在使用AI工具

Q23:如果招聘服务加入AI智能匹配功能,您对该功能的期待值是多少?(1分完全不期待,5分非常期待)

分数
标签

Q24:您对于招聘服务中的数据安全(如企业招聘信息、候选人隐私信息保护)的重视程度如何?

完全不重视
不太重视
一般
比较重视
非常重视

Q25:您希望招聘服务平台定期为您推送哪些类型的调研相关参考内容?

行业招聘趋势报告
岗位薪酬调研数据
人才流动分析报告
招聘效率提升方案
标杆企业招聘案例

Q26:对于当前合作的招聘服务,您还有哪些其他的需求或改进建议?

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