飞书问卷的问卷推广与问卷分享：连锁门店问卷回收传播研究

您好！感谢您参与本次关于飞书问卷在连锁门店场景下的问卷推广与问卷分享传播效果调研。本次问卷旨在了解连锁门店在使用飞书问卷开展顾客调研、员工反馈等工作时的真实体验、传播路径与回收效果，所有回答仅用于研究分析，我们将严格保密您的信息，预计占用您5-8分钟时间，感谢您的支持！

Q1:您所在的连锁门店所属行业是？

餐饮连锁

零售连锁

生活服务连锁（美业/家政等）

酒店住宿连锁

其他服务类连锁

Q2:您所在连锁品牌的门店规模是？

10家及以下

11-50家

51-200家

201-1000家

1000家以上

Q3:您在门店/品牌中是否承担问卷投放、回收相关的工作？

是，主要负责相关工作

是，部分参与相关工作

否，仅作为填写者接触过相关问卷

否，从未接触过相关问卷工作

Q4:您所在的连锁门店日常开展问卷调研的主要场景有哪些？

到店顾客满意度调研

门店员工内部反馈调研

新品/新服务体验调研

会员消费偏好调研

门店运营合规自查调研

其他场景

Q5:您所在的门店/品牌是否使用过飞书问卷开展调研工作？

正在长期使用

曾经试用过，目前未持续使用

从未使用过，但听说过该工具

从未使用过，也不了解该工具

Q6:若您使用过飞书问卷，主要通过哪些渠道向目标人群分享问卷链接/二维码？

门店收银台/桌面张贴二维码

店员口头引导到店顾客扫码

门店顾客社群推送

飞书内部群推送给员工

品牌公众号/小程序嵌入

消费后小票附二维码

其他分享渠道

Q7:在连锁门店多门店同步投放问卷的场景下，您认为飞书问卷的多门店数据汇总功能便捷度如何？

非常便捷，可自动按门店分类统计

比较便捷，少量调整即可完成分类

一般，需要手动整理各门店数据

不太便捷，分类统计操作较复杂

未使用过该功能

Q8:请您对过往使用飞书问卷开展门店调研时的问卷回收速度进行评分（1分非常慢，5分非常快）

分数

标签

Q9:在门店场景推广问卷时，您认为以下哪种激励方式最能提升顾客的填写意愿？

填写后赠送小额优惠券/小礼品

填写后可参与抽奖活动

店员当面友好引导说明调研用途

问卷题目精简、填写耗时短

其他激励方式

Q10:您认为在连锁门店场景下，问卷分享传播的主要障碍有哪些？

到店顾客停留时间短，无暇填写

问卷入口不够醒目，顾客注意不到

店员推广引导的积极性不足

不同门店的推广执行标准不统一

问卷链接/二维码容易失效或跳转不畅

顾客担心个人信息泄露，不愿填写

其他障碍

Q11:对比您使用过的其他问卷工具，您认为飞书问卷在连锁门店场景下的核心优势是？

可与飞书办公生态打通，内部协同更顺畅

数据安全等级高，适合门店经营数据收集

支持多权限管理，方便总部与门店分级查看数据

问卷模板丰富，适配门店各类调研场景

分享形式灵活，适配线下门店多种推广场景

未感受到明显优势

Q12:请您对飞书问卷生成的二维码、链接等分享物料在门店场景的易用性进行评分（1分非常难用，5分非常易用）

分数

标签

Q13:您所在的门店在推广问卷时，单份问卷的平均有效回收率大概在什么范围？

10%及以下

11%-30%

31%-50%

51%-80%

80%以上

Q14:您认为以下哪些功能优化能够进一步提升连锁门店使用飞书问卷的推广效率？

支持生成带门店专属标识的二维码，自动区分数据来源

提供适配门店场景的标准化推广话术参考

增加填写进度实时提醒，方便店员跟进引导

支持对接门店会员系统，自动匹配顾客身份减少填写项

增加问卷传播路径溯源功能，清晰查看各渠道引流效果

其他优化方向

Q15:您是否会向其他连锁门店的运营同行推荐使用飞书问卷开展门店调研工作？

一定会推荐

可能会推荐

不确定

可能不会推荐

一定不会推荐

Q16:结合您所在门店的实际运营经验，您对于连锁门店场景下的问卷推广、分享传播还有哪些具体的经验或建议？

填空1

飞书问卷的问卷推广与问卷分享：连锁门店问卷回收传播研究

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