旅行社员工满意度调研问卷

您好！感谢您参与本次旅行社员工满意度调研，您的真实反馈将帮助我们优化管理机制、提升团队凝聚力与工作体验，所有数据仅用于内部分析，请放心填写。

Q1:您目前所在的岗位类型是？

导游/领队

前台/门店销售

产品策划/计调

客服/售后

行政/人力/财务等职能岗

管理岗

Q2:您在本旅行社的工作年限是？

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:请对您当前整体工作状态的满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您认为目前的薪酬水平与同行业同岗位相比如何？

远低于行业水平

略低于行业水平

基本持平

略高于行业水平

明显高于行业水平

Q5:您对当前薪酬福利体系中最不满意的部分有哪些？

基本工资偏低

绩效提成规则不合理

社保公积金缴纳基数不足

节假日福利缺失

带团/出差补贴标准低

年终奖/激励奖金不透明

Q6:请对您直接上级的管理方式与沟通效率进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您在工作中提出的合理建议或诉求，通常能得到及时反馈与处理吗？

总是能

大部分时候能

偶尔能

很少能

几乎不能

Q8:您认为公司目前在团队管理方面存在哪些突出问题？

岗位职责划分不清晰

跨部门协作效率低

决策流程冗长

对一线员工支持不足

奖惩机制不公平

管理层与基层沟通不畅

Q9:请对您当前工作强度与作息安排的合理性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:以下哪些工作压力来源对您影响最大？

旅游旺季长期加班

带团/出差频率过高

客户投诉处理压力大

业绩考核指标过重

临时突发任务多

工作与生活难以平衡

Q11:公司是否为您提供了足够的岗位相关培训与成长机会？

非常充足，能系统提升能力

比较充足，基本满足需求

一般，只有基础入职培训

比较缺乏，很少有学习机会

完全没有相关培训

Q12:您最希望公司提供哪些职业发展支持？

导游/计调等专业技能培训

销售/服务沟通技巧培训

清晰的晋升通道与标准

内部转岗机会

管理能力培养项目

行业交流与外出学习机会

Q13:请对公司目前的企业文化与团队氛围进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:哪些因素会直接影响您对团队的归属感？

同事之间相处融洽

公司认可员工的付出

团队活动丰富有凝聚力

企业发展理念与个人契合

工作氛围开放包容

对员工人文关怀到位

Q15:您认为公司目前的业务流程与工作工具是否能支撑您高效完成工作？

非常完善，效率很高

比较完善，基本顺畅

一般，存在部分冗余环节

不太完善，经常影响效率

非常落后，严重阻碍工作开展

Q16:您认为公司在运营支持方面最需要改进的方向是？

优化订单/计调操作系统

完善客户投诉响应机制

给一线带团人员更充分的后勤保障

简化审批报销流程

统一各门店/部门的服务标准

加强供应链资源（酒店/景区/交通）稳定性

Q17:您向身边亲友推荐来本公司工作的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常乐意）

选项1

Q18:未来1年内，您的离职倾向如何？

完全没有离职打算

暂时没有，会继续观望

有考虑，但尚未行动

正在寻找新的工作机会

已经确定近期离职

Q19:如果您考虑离职，最主要的触发因素会是哪些？

薪酬待遇达不到预期

工作压力过大长期透支

职业发展看不到空间

管理方式难以认同

行业整体波动影响信心

家庭或个人原因

Q20:为了进一步提升员工满意度，您对公司在制度、管理、福利或业务支持方面还有哪些具体建议？

填空1

旅行社员工满意度调研问卷

关于

2个月前

更新

618

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷