滑雪用户满意度在线问卷调查

您好！欢迎参与本次滑雪用户满意度在线问卷调查，您的真实反馈将帮助我们优化滑雪服务体验、提升雪场运营水平，所有回答仅用于数据分析，请您放心填写。

Q1:您的滑雪经验年限是？

1年以内（新手）

1-3年（初级爱好者）

3-5年（中级爱好者）

5年以上（资深爱好者）

Q2:您平均每个雪季的滑雪频次约为？

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

Q3:您通常会和谁一同前往滑雪场？

独自前往

家人/亲属

朋友/同学

滑雪社群/俱乐部伙伴

同事

Q4:您选择滑雪场时最看重的核心因素是？

雪道数量与难度适配度

雪质与雪道维护水平

配套设施完善度

票价与消费性价比

交通便利程度

Q5:请您对近期体验过的滑雪场雪道设计合理性进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请您对滑雪场的雪质维护情况进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您对滑雪场魔毯、缆车等运力设施的等待时长是否满意？

非常满意，几乎无需等待

比较满意，等待时长在可接受范围

一般，高峰期等待较久

不满意，等待时间过长影响体验

Q8:您在滑雪场使用过以下哪些配套服务？

雪具租赁服务

专业滑雪教练教学

雪场餐饮服务

休息区/储物柜服务

雪具维修保养服务

Q9:请您对滑雪场工作人员的服务态度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您认为滑雪场的安全防护措施（如防护网、警示标识、巡逻人员配置）是否到位？

非常到位，安全感很强

比较到位，基本满足安全需求

一般，部分区域存在防护疏漏

不到位，安全隐患较多

Q11:您对滑雪场的票务预订、入园核验流程便捷度是否满意？

非常满意，流程高效顺畅

比较满意，偶有小卡顿不影响整体

一般，流程繁琐耗时较长

不满意，排队久、操作复杂

Q12:您在滑雪过程中遇到过以下哪些问题？

雪道结冰/积雪不均影响滑行

设施排队时间过长

餐饮价格过高且品质一般

工作人员响应不及时

安全提示不足

暂未遇到明显问题

Q13:您向身边亲友推荐该滑雪场的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常愿意）

选项1

Q14:您是否愿意参与后续更细分的滑雪消费偏好在线问卷调查？

非常愿意

视调研奖励情况而定

不愿意

Q15:您未来滑雪消费更倾向于增加哪方面的投入？

购置个人专属滑雪装备

报名进阶滑雪培训课程

选择更高端的度假型雪场

参与滑雪主题旅行活动

购买滑雪相关保险保障

Q16:您通常通过哪些渠道获取滑雪场相关信息？

短视频/社交平台种草

亲友推荐

旅游预订平台

滑雪社群/论坛

线下广告宣传

Q17:请您对本次滑雪行程的整体性价比进行评分（1-5分，1分性价比极低，5分性价比很高）

分数

标签

Q18:您认为当前滑雪场还有哪些需要改进的地方？欢迎提出具体建议。

填空1

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