社交媒体老年人满意度测评与相关分析应用研究

Q1:您的年龄区间是？

Q2:您使用社交媒体的时长约为？

Q3:您最常使用的社交媒体类型是？

Q4:请对社交媒体的操作便捷程度进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）

Q5:请对社交媒体的字体大小、界面适配等适老化设计进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:您在使用社交媒体时是否遇到过操作障碍？

Q7:您使用社交媒体的主要目的有哪些？

Q8:请对社交媒体上内容的丰富程度进行评分（1分非常不丰富，5分非常丰富）

Q9:您认为社交媒体上的信息真实性如何？

Q10:您在使用社交媒体时遇到过哪些问题？

Q11:请对社交媒体的隐私安全保护功能进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:您是否在社交媒体上遭遇过诈骗或诱导消费？

Q13:请对社交媒体客服的问题解决效率进行评分（1分非常低效，5分非常高效）

Q14:您是否使用过社交媒体的“老年模式”“长辈模式”？

Q15:综合来看，您对目前使用的社交媒体的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q16:您未来是否愿意继续使用当前常用的社交媒体？

Q17:您是否会向身边的老年朋友推荐您觉得好用的社交媒体？

Q18:您认为社交媒体还需要在哪些方面进行优化？

Q19:对于提升老年人使用社交媒体的体验，您还有哪些其他的建议或想法？