体育场馆满意度调查

Q1:您的性别是？

Q2:您的年龄段是？

Q3:您平时前往体育场馆的主要目的是？

Q4:您平均每月前往体育场馆的频次是？

Q5:您最常使用的体育场馆类型是？

Q6:请您对体育场馆的场地硬件设施（场地平整度、器材完好度等）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:请您对体育场馆的环境卫生状况（场地清洁、更衣室/卫生间整洁度等）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:请您对体育场馆的配套服务设施（休息区、储物柜、饮水点、停车场等）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:请您对体育场馆的工作人员服务态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:请您对体育场馆的预约便捷程度（线上/线下预约流程、预约响应速度等）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:请您对体育场馆的收费标准合理性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:请您对体育场馆的开放时间安排合理性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q13:请您对体育场馆的安全保障措施（安保人员、急救设备、安全提示等）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q14:您认为当前体育场馆存在哪些亟待改进的问题？

Q15:您是否遇到过体育场馆临时取消预约/场地被占用的情况？

Q16:您是否愿意向身边的亲友推荐您常去的体育场馆？

Q17:您希望体育场馆未来新增哪些服务或功能？

Q18:您平时主要通过什么渠道获取体育场馆的相关活动信息？

Q19:如果体育场馆推出会员体系，您是否有意愿办理？

Q20:综合您的所有体验，您给该体育场馆的净推荐值是多少？（0分表示完全不推荐，10分表示极力推荐）

Q21:对于体育场馆服务质量提升，您还有哪些其他的意见或建议？