基于效度分析的SaaS导购体验测评研究问卷

Q1:您是否使用过面向电商/零售场景的SaaS导购类产品？

Q2:您接触SaaS导购产品的主要使用场景是？

Q3:请您对当前常用的SaaS导购产品的整体易用性进行评分（1分非常难用，5分非常易用）

Q4:您认为SaaS导购产品对您日常导购工作效率的提升程度如何？

Q5:您在使用SaaS导购产品时，最关注以下哪些功能维度？

Q6:请您对SaaS导购产品的客户需求识别准确度进行评分（1分极不准确，5分非常准确）

Q7:您在使用SaaS导购产品过程中，遇到功能故障或操作问题的频率是？

Q8:请您对SaaS导购产品推荐商品与客户需求的匹配度进行评分（1分完全不匹配，5分高度匹配）

Q9:您认为当前SaaS导购产品存在哪些明显不足？

Q10:您认为SaaS导购产品提供的导购话术、营销素材对实际成单的帮助程度如何？

Q11:请您对SaaS导购产品的数据统计功能实用性进行评分（1分完全没用，5分非常实用）

Q12:您所在的团队是否会基于SaaS导购产品输出的数据调整导购策略？

Q13:请您对SaaS导购产品的多端（手机/平板/收银端/PC端）适配流畅度进行评分（1分非常卡顿，5分非常流畅）

Q14:如果对现有SaaS导购产品进行优化，您认为最优先需要提升的方向是？

Q15:您向身边同行业的从业者推荐当前使用的SaaS导购产品的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q16:您未来是否愿意为功能更完善、体验更优质的SaaS导购产品付费？

Q17:请您对SaaS导购产品的客服与售后支持响应效率进行评分（1分响应极慢，5分响应非常及时）

Q18:您希望未来SaaS导购产品新增哪些能力？

Q19:结合您的实际使用体验，您对SaaS导购产品的体验优化还有哪些具体的建议或意见？