家政服务用户需求与问卷设计应用专项调研
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您好!感谢您参与本次家政专项调研。本次调研旨在通过科学的问卷设计,了解您对家政服务的真实需求、使用习惯及体验评价,为优化家政服务供给提供数据参考。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于统计分析,请您根据实际情况放心填写。
Q1:您是否使用过家政服务?
Q2:您平均每月在家政服务上的支出约为?
Q3:您目前使用或考虑使用的家政服务类型有哪些?
Q4:您选择家政服务时最看重的因素是?
Q5:请对您最近一次家政服务的整体满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
Q6:您在使用家政服务过程中遇到过哪些问题?
Q7:您更倾向于通过哪种渠道预约家政服务?
Q8:您认为当前家政服务行业最需要改进的环节是?
Q9:您向亲友推荐目前使用的家政服务/机构的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示非常可能)
Q10:您是否愿意为更高品质的家政服务支付溢价?
Q11:您认为哪些增值服务会提升您对家政品牌的好感度?
Q12:您认为科学的问卷设计对于收集家政服务真实用户反馈的重要程度如何?
Q13:如果参与家政服务相关调研,您更愿意回答哪些类型的问题?
Q14:您能接受的单次家政服务调研问卷填写时长是?
Q15:请对您接触过的家政类调研问卷设计合理性进行评分(1-5分,1分非常不合理,5分非常合理)
Q16:您认为家政服务调研中最容易出现的问题是?
Q17:您希望家政服务机构通过调研反馈优先优化哪些方面?
Q18:您未来1年内是否有增加家政服务使用频次或拓展服务类型的计划?
Q19:对于家政服务的优化升级,您还有哪些具体的建议或期待?
Q20:您认为一份优质的家政服务调研问卷设计还需要关注哪些细节?欢迎分享您的想法。
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