腾讯问卷外卖行业设计案例分析调研

Q1:您平时使用外卖平台的频率是？

Q2:您最常使用的外卖平台类型是？

Q3:您选择外卖平台时，最看重哪些设计相关的体验？

Q4:请您对当前主流外卖平台的首页信息布局合理性打分（1分非常不合理，5分非常合理）

Q5:您是否遇到过因平台界面设计复杂导致下单失败/下错单的情况？

Q6:您认为外卖平台的商家展示页，哪些设计元素最能帮助您快速做出点餐决策？

Q7:您对外卖平台个性化推荐模块的设计接受度如何？

Q8:请您对外卖平台下单流程的操作便捷度打分（1分非常繁琐，5分非常便捷）

Q9:您认为外卖平台的结算页面，哪些信息设计需要重点优化？

Q10:您在等待外卖配送时，最关注配送地图模块的哪项设计体验？

Q11:您向身边朋友推荐设计体验好的外卖平台的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

Q12:您遇到外卖订单问题时，认为售后客服模块的哪些设计痛点最影响体验？

Q13:您是否参与过通过腾讯问卷发布的互联网产品体验类调研？

Q14:请您对外卖平台适老化设计（如大字体、简洁模式、语音下单）的完善程度打分（1分非常不完善，5分非常完善）

Q15:您认为未来外卖平台的界面设计可以增加哪些实用功能？

Q16:您更偏好哪种风格的外卖平台界面设计？

Q17:结合您的使用体验，您认为当前外卖平台在设计上还有哪些值得改进的地方？

Q18:如果您参与过腾讯问卷相关的用户调研，也欢迎分享您对这类调研形式的感受与建议