电影院用户满意度调查问卷

Q1:您最近一次前往电影院观影的时间是？

Q2:您平均每月到电影院观影的频次约为？

Q3:您通常选择到电影院观影的主要原因有哪些？

Q4:请对您常去的电影院整体购票便捷度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:您通常通过哪种渠道购买电影票？

Q6:请对影院的票价合理性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:您在购票过程中遇到过哪些问题？

Q8:请对影院的交通便利性（位置、停车等）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:请对影院大厅的环境整洁度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:请对影厅内的座椅舒适度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:请对影厅的视听效果（画面清晰度、音响效果）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:您对影厅内温度调节的感受是？

Q13:您认为影院环境卫生方面存在哪些需要改进的地方？

Q14:请对影院工作人员的服务态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q15:请对影院工作人员的问题解决效率进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q16:您在影院消费过哪些卖品？

Q17:请对影院卖品的口味与品质进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q18:请对影院卖品的价格合理性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q19:您是否遇到过影片放映故障（如画面卡顿、音画不同步、中断等）？

Q20:遇到放映故障时，您对影院的处理结果是否满意？

Q21:您希望影院增加哪些特色服务？

Q22:您向亲友推荐该电影院的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）

Q23:整体来看，您对当前常去影院的用户满意度评价更符合以下哪个等级？

Q24:以下哪些因素会直接影响您对影院的满意程度？

Q25:您认为该影院目前最需要改进的地方是什么？欢迎留下宝贵建议。