会展体验调研选题思路与研究框架设计调研

您好！感谢您参与本次会展体验调研选题思路与研究框架设计调研，您的真实反馈将为我们优化会展活动体验、完善调研体系提供重要参考，问卷约需5分钟，请根据实际情况填写即可。

Q1:您过去1年内参与线下会展活动的频次是？

0次

1-2次

3-5次

6次及以上

Q2:您参与会展活动的主要身份是？

专业观众/采购商

普通观展人群

参展商工作人员

主办方/场馆工作人员

媒体/行业观察者

Q3:您通常通过哪些渠道获取会展活动相关信息？

行业协会/官方通知

社交媒体平台推送

亲友/同行推荐

线下广告/海报

专业会展平台/网站

其他

Q4:请对您最近一次参与的会展活动的整体体验进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q5:在会展体验中，您最关注以下哪些维度？

展区规划与动线设计

展商质量与展品丰富度

现场服务与引导效率

配套活动（论坛/对接会等）质量

餐饮、休息等配套设施便利性

入场、签到等流程便捷度

Q6:您认为当前多数会展活动在入场签到环节的便捷度如何？

非常便捷，几乎无需等待

比较便捷，等待时间较短

一般，等待时间可接受

不太便捷，排队等待时间较长

非常不便捷，流程繁琐耗时长

Q7:请对您最近参与的会展的展区动线合理性进行评分（1分极不合理，5分非常合理）

分数

标签

Q8:您在会展现场遇到问题时，获得工作人员帮助的及时程度如何？

总能快速获得帮助

多数时候能及时获得帮助

偶尔需要等待较长时间

很难找到工作人员解决问题

Q9:您认为会展现场的配套服务存在哪些常见不足？

休息区域不足

餐饮选择少且价格偏高

卫生间等公共设施清洁度差

网络信号不稳定

指引标识不清晰

暂无明显不足

Q10:您是否参与过会展配套的论坛、新品发布、供需对接等同期活动？

每次都会参与

多数时候会参与

偶尔参与

从未参与过

Q11:若您参与过同期活动，请对活动内容的专业实用性进行评分（1分毫无价值，5分实用性很强）

分数

标签

Q12:您认为会展活动中展商与观众的互动对接效率如何？

效率很高，能精准匹配需求

效率尚可，有一定收获

效率一般，有效对接较少

效率很低，几乎没有实质对接

Q13:以下哪些数字化服务会显著提升您的会展参与体验？

线上预约观展/分时段入场

电子导览与展位导航

线上展商名录与提前预约对接

现场互动打卡/积分兑换

直播/云观展同步服务

其他

Q14:您是否有过参与线上云会展的经历？

经常参与

偶尔参与

仅参与过1次

从未参与过

Q15:请对您体验过的云会展的交互流畅度进行评分（1分非常卡顿难用，5分非常流畅易用）

分数

标签

Q16:您认为线上会展与线下会展的关系更符合以下哪种描述？

线上可完全替代线下

线上是线下的重要补充

两者独立，关联度不高

两者融合才能获得最佳体验

Q17:在您看来，影响会展整体满意度的核心负面因素有哪些？

宣传内容与实际展会不符

展商质量参差不齐

现场人流过度拥挤

配套服务不完善

同期活动质量低

交通接驳不便利

Q18:您向亲友或同行推荐您认为体验好的会展活动的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

选项1

Q19:您未来一年参与会展活动的意愿如何？

意愿很强，会主动关注相关信息

意愿较强，有合适的就会参与

意愿一般，视情况而定

意愿较低，不太想参与

Q20:您未来更期待会展活动在哪些方面做出优化？

提升展商与展品的匹配度

优化现场流程减少排队

丰富同期活动的内容与形式

完善配套设施与服务

加强线上线下融合体验

提升供需对接的精准度

Q21:关于会展体验的优化升级，您还有哪些具体的建议或想法？

填空1

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