腾讯问卷在在线教育员工满意度中的回收率提升策略研究

您好！本次调研旨在探索腾讯问卷在在线教育员工满意度中的回收率提升策略，您的真实反馈对我们优化调研方法、提升员工参与度具有重要参考价值，问卷约需5分钟，所有信息严格保密，感谢您的支持与配合！

Q1:您所在的在线教育机构规模

50人以下

50-200人

200-500人

500-1000人

1000人以上

Q2:您的岗位类别

教学教研岗

运营岗

销售/客服岗

技术/产品岗

职能支持岗

管理岗

Q3:您在当前在线教育机构的工作年限

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:过去1年内，您参与过几次所在机构发起的员工满意度相关调研

0次

1-2次

3-5次

5次以上

Q5:您通常是否会主动填写机构通过腾讯问卷发放的内部调研

每次都会填写

大部分时候会填写

偶尔填写

几乎不填写

Q6:您认为影响您是否填写员工满意度调研的最主要因素有哪些

问卷题目数量过多/耗时太长

担心反馈内容不保密

认为填写后不会有实际改善

对调研主题不感兴趣

填写入口不醒目/容易错过

没有填写激励

Q7:您认为一份员工满意度调研的合理填写时长是多久

3分钟以内

3-5分钟

5-10分钟

10分钟以上也可以接受

Q8:您更倾向于通过哪些渠道接收机构发放的内部调研通知

企业微信/钉钉工作群

内部邮件

部门主管口头/群内通知

办公系统弹窗提醒

短信提醒

Q9:如果部门主管主动提醒并说明调研的重要性，您填写调研的意愿会如何变化

明显提升

略有提升

没有变化

反而会降低

Q10:您认为调研前明确说明“反馈将用于实际管理优化”，对提升员工填写意愿的作用有多大

作用非常大

作用比较大

作用一般

几乎没有作用

Q11:您认为哪些激励方式最能提升您填写内部调研的积极性

小额现金红包/购物卡

带薪调休/弹性工时奖励

积分兑换周边/礼品

抽奖获得实物奖品

公开调研结果与改进计划

不需要额外激励，愿意主动反馈

Q12:您是否在意员工满意度调研的匿名性设置

非常在意，匿名才会如实填写

比较在意，会影响部分真实反馈

不太在意，实名也可以如实填写

完全不在意

Q13:您认为腾讯问卷的匿名功能可信度如何

非常可信

比较可信

不太可信

完全不了解该功能

Q14:您认为在线教育行业开展员工满意度调研时，哪些设计更容易让员工愿意参与

题目贴合行业实际工作场景（如教研压力、课时安排等）

逻辑跳转减少无效题目

支持手机端便捷填写

题目表述简单直白无歧义

允许跳过不愿回答的题目

Q15:如果调研结束后机构向全体员工公开调研结果与改进措施，您未来参与调研的意愿会如何变化

会明显更愿意参与

会稍微更愿意参与

没有变化

不确定

Q16:您认为在工作日的哪个时间段发放调研链接，回收率可能最高

上午刚上班（9:00-10:00）

午休前后（11:30-13:30）

下午工作间隙（15:00-16:00）

下班前（17:00-18:00）

非工作时间

Q17:您是否遇到过打开腾讯问卷链接时加载慢、适配差等影响填写体验的问题

经常遇到

偶尔遇到

几乎没遇到过

从未使用腾讯问卷填写过调研

Q18:请您对过往参与过的内部员工调研的整体体验进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q19:您认为以下哪些措施能有效降低调研的中途放弃率

开头显示问卷预计填写时长

设置进度条提示完成进度

避免过多开放性问题

自动保存填写进度

题目数量精简不重复

Q20:您认为针对在线教育从业者开展调研时，是否有必要设计与岗位匹配的差异化题目

非常有必要，能提升问卷相关性

比较有必要

没必要，统一题目更方便统计

无所谓

Q21:结合您的填写体验，您对提升在线教育行业内部调研回收率还有哪些具体建议？

填空1

腾讯问卷在在线教育员工满意度中的回收率提升策略研究

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