食堂问卷调查问卷发放与回收率优化方法研究

您好！感谢您参与本次关于食堂问卷调查问卷发放与回收率优化方法研究的调研，您的真实反馈将为优化问卷发放策略、提升调研有效性提供重要参考，本次问卷约占用您3-5分钟，所有回答仅用于学术研究，严格保密，请您放心填写。

Q1:您的身份是

在校学生

教职工

食堂工作人员

其他常来食堂就餐人员

Q2:您平均每周在食堂就餐的频次是

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

Q3:您之前是否收到过食堂相关的调研邀请

从未收到过

偶尔收到（1-2次/学期）

经常收到（3次及以上/学期）

Q4:如果您曾收到过食堂调研邀请，通常是通过什么渠道获取的

食堂出入口纸质问卷

班级/工作群线上推送

食堂工作人员现场邀请

校园公众号/小程序弹窗

从未收到过相关邀请

Q5:您更倾向于通过哪种渠道参与食堂相关调研

扫码填写线上问卷

就餐后现场填写短问卷

班级/单位统一组织填写

校园平台推送的问卷链接

Q6:请您对过往接触到的食堂相关问卷的题目简洁度进行评分（1分非常繁琐，5分非常简洁）

分数

标签

Q7:您认为问卷长度控制在多久以内，您更愿意配合完成填写

3分钟以内

3-5分钟

5-10分钟

只要内容有意义，时长不影响填写意愿

Q8:以下哪些因素会影响您决定是否填写一份食堂调研问卷

问卷题目是否贴合就餐实际体验

填写是否有小奖励（如餐券、小礼品）

问卷发放的时间是否合适（如非就餐高峰）

是否明确告知调研结果会用于食堂改进

问卷界面是否清晰易操作

Q9:如果填写问卷可获得小额激励，您更偏好以下哪种激励形式

食堂1-5元餐费抵扣券

饮料/小零食兑换券

食堂改进建议优先反馈权

不需要额外激励，愿意无偿反馈

Q10:您认为哪个时间段发放问卷，您的配合度会更高

就餐排队等待时

就餐结束离席前

非就餐时段的线上推送

周末/课余时间的线上提醒

Q11:如果调研方明确公示问卷收集后的改进落地计划，您的填写意愿会提升多少（1分完全无提升，5分提升非常明显）

分数

标签

Q12:您是否遇到过填完食堂相关问卷后，从未看到任何改进反馈的情况

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到

没关注过后续反馈

Q13:您认为当前食堂调研在发放环节存在哪些主要问题

发放时机不对，影响正常就餐

渠道触达不足，很多人不知道有调研

问卷入口难找，参与流程麻烦

针对不同人群的发放没有区分度

没有明显问题

Q14:您认为以下哪些方式能有效提升问卷的有效回收率

精简题目数量，控制填写时长

发放时清晰说明调研目的和用途

匹配恰当的发放渠道和时间

设置合理的参与激励

调研后及时公示结果和改进措施

Q15:您是否愿意在填写完问卷后，帮忙转发给身边常去食堂就餐的人

非常愿意

视问卷内容而定

不太愿意

完全不愿意

Q16:您对食堂目前主动收集就餐者意见的积极性评分是多少（1分非常不积极，5分非常积极）

分数

标签

Q17:如果问卷采用匿名形式，您是否会更愿意真实表达自己的想法

会，匿名更敢说真实意见

影响不大，公不公开都如实填写

不会，和匿名与否无关

Q18:您认为问卷设计层面，哪些调整能让您更愿意认真填写

题目贴合日常就餐的真实场景

避免重复、无意义的问题

设置开放题供自由表达建议

选项设置全面，符合实际情况

逻辑清晰，不会出现跳题混乱

Q19:您之前参与过的食堂调研，大概完成率是多少（即点开链接/拿到问卷后完成全部题目的比例）

几乎都能完成

大部分能完成

偶尔能完成

经常填到一半放弃

Q20:关于优化食堂问卷的发放流程、提升大家参与意愿，您还有哪些具体的建议？

填空1

食堂问卷调查问卷发放与回收率优化方法研究

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