远程办公服务满意度测评体系构建研究调查问卷

Q1:您当前的远程办公频率是？

Q2:您所在的单位/团队提供的远程办公配套支持完善程度如何？

Q3:请对您当前使用的远程办公协同工具（如会议、文档、即时通讯类工具）的稳定性进行评分（1分非常不稳定，5分非常稳定）

Q4:请对远程办公过程中的网络保障、设备支持等硬件配套情况进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:您在远程办公过程中遇到过以下哪些问题？

Q6:您认为远程办公模式下，团队沟通协作的效率相比线下办公如何？

Q7:请对单位针对远程办公制定的管理制度（如考勤、任务考核、响应机制等）合理性进行评分（1分非常不合理，5分非常合理）

Q8:您认为当前远程办公场景下，信息安全保障措施是否到位？

Q9:您认为以下哪些维度是衡量远程办公服务质量的核心指标？

Q10:当您在远程办公过程中遇到技术问题时，相关支持团队的响应解决效率您打几分？（1分非常低效，5分非常高效）

Q11:远程办公模式对您个人工作效率的整体影响是？

Q12:您认为优质的远程办公服务应当重点优化哪些方向？

Q13:您向身边同事/朋友推荐所在单位当前远程办公服务模式的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）

Q14:您认为开展相关满意度调研对于优化远程办公服务的作用如何？

Q15:综合来看，您对当前所体验的远程办公服务整体满意度打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q16:您更倾向的未来办公模式是？

Q17:对于构建更科学完善的远程办公服务评价体系，您还有哪些其他建议或想法？