博物馆Z世代使用习惯调研方案设计研究调研问卷

您好！感谢您参与本次博物馆Z世代使用习惯调研方案设计研究调研，我们希望通过本次调研了解Z世代群体在博物馆参观、互动及文化消费中的真实习惯与偏好，所有回答仅用于学术研究，匿名填写且无对错之分，预计占用您3-5分钟时间，感谢您的支持！

Q1:您的年龄段是否属于Z世代（通常指1995-2010年出生群体）？

是

否

Q2:您平均每年参观博物馆的频次大约是？

0次

1-2次

3-5次

6次及以上

Q3:您通常通过哪些渠道获取博物馆相关信息？

社交媒体平台（小红书、抖音、微博等）

亲友推荐

博物馆官方公众号/官网

旅游平台攻略

学校/单位组织通知

线下广告/活动宣传

其他

Q4:您参观博物馆的主要动机通常是？

休闲娱乐、打卡拍照

学习历史文化知识

陪同亲友参观

参与特展/主题活动

完成学业/工作相关任务

其他

Q5:以下哪些博物馆展陈形式更能吸引您的注意力？

AR/VR等沉浸式互动展项

文物+数字化讲解结合

场景复原式陈列

传统文物+文字说明展陈

可动手参与的体验项目

主题文创联动展区

其他

Q6:您在博物馆参观时，是否会使用馆方提供的智能导览服务（如语音导览、小程序导览等）？

每次都会使用

大部分时候会使用

偶尔使用

从不使用

Q7:请您对当前多数博物馆的线上服务（如预约、线上看展、活动报名等）的便捷度进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q8:您在参观博物馆时，会产生哪些衍生消费行为？

购买文创产品

参与付费体验活动

在馆内咖啡厅/餐厅消费

购买特展门票

无衍生消费行为

其他

Q9:您是否关注过博物馆推出的线上数字展览？

经常观看，体验感很好

偶尔观看，觉得有待优化

听说过但没看过

完全没听说过

Q10:您认为当前博物馆针对年轻群体的服务存在哪些不足？

展陈形式老旧缺乏互动

宣传渠道不够贴合年轻人习惯

文创产品设计缺乏新意

预约/入馆流程繁琐

讲解内容过于学术难懂

配套休闲设施不足

活动形式单一

其他

Q11:您更愿意参与以下哪种博物馆举办的线下活动？

文物修复体验活动

博物馆主题剧本杀/解谜活动

专家文化讲座

文创设计共创活动

夜宿博物馆活动

跨界联名主题活动

都不感兴趣

Q12:如果博物馆推出针对Z世代的会员体系（含活动优先参与、文创折扣、专属内容等权益），您的加入意愿是？（1分完全不愿意，5分非常愿意）

分数

标签

Q13:您是否会在社交平台分享自己的博物馆参观经历？

每次参观都会分享

遇到感兴趣的展/活动会分享

很少分享

从不分享

Q14:哪些因素会促使您主动向身边人推荐某家博物馆？

有稀缺/热门的特展

互动体验感强适合拍照

文创产品有特色性价比高

交通便利、配套服务完善

讲解内容生动有趣

票价合理/有优惠政策

其他

Q15:您向身边同龄朋友推荐博物馆作为休闲去处的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）

选项1

Q16:您认为未来博物馆最需要优化的方向是？

数字化互动体验升级

年轻向内容与活动开发

文创产品创新

线上服务流程优化

展陈内容通俗化解读

跨界合作破圈

其他

Q17:对于博物馆优化面向Z世代群体的服务，您还有哪些具体的建议或期待？

填空1

博物馆Z世代使用习惯调研方案设计研究调研问卷

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