基于腾讯问卷的药店在线考试交叉分析与数据洞察调研

您好！感谢您参与本次基于腾讯问卷的药店在线考试交叉分析与数据洞察调研。本问卷旨在了解药店从业人员在线考试的组织方式、考核效果及数据应用情况，为优化培训考核体系提供参考，问卷匿名填写，约需5分钟，感谢您的支持！

Q1:您所在药店的类型是

连锁药店总部

连锁药店门店

单体药店

医药电商线下药房

其他

Q2:您在药店的岗位是

门店店员

执业药师

店长/店经理

区域运营管理人员

培训/考核负责人

Q3:您所在药店组织在线专业知识考试的频率是

每月至少1次

每季度1次

每半年1次

每年1次

暂未组织过

Q4:您所在药店开展在线考试的主要考核内容包含

处方药与非处方药分类管理规范

常见疾病用药指导知识

药品储存与养护要求

医保结算相关政策

服务流程与合规要求

新品药品知识培训

Q5:您是否使用过腾讯问卷开展或参与过药店相关的在线考试

经常使用

偶尔使用

仅使用过1-2次

从未使用过

Q6:若您使用过在线考试工具，请对目前使用工具的出题便捷度进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q7:您认为药店在线考试工具需要具备哪些核心功能

随机抽题防作弊

自动判分统计

多维度成绩交叉分析

错题自动汇总推送

考生身份核验

支持题型丰富（单选/多选/案例分析等）

Q8:您认为在线考试相比传统纸质考试，最突出的优势是

组织成本更低

判分统计效率更高

可随时随地参与

便于长期留存考试数据

防作弊效果更好

Q9:每次药店在线考试的平均题量通常是

10题以内

10-20题

21-30题

31-50题

50题以上

Q10:您所在药店对在线考试结果的应用方式是

与员工绩效挂钩

作为培训效果评估依据

针对薄弱知识点开展二次培训

仅做记录留存

暂未对结果做专项应用

Q11:您认为当前药店在线考试的题目内容与实际岗位工作的匹配度如何（1分完全不匹配，5分高度匹配）

分数

标签

Q12:您认为当前药店在线考试存在的主要问题是

题目脱离实际工作场景

考试过程防作弊机制不足

成绩分析维度单一

系统操作复杂不友好

考完缺乏针对性补学安排

考试通知触达不及时

Q13:您是否了解通过在线问卷工具实现考试数据交叉分析的功能（如按岗位、门店、工龄维度对比成绩差异）

非常了解，经常使用

了解部分功能

听说过但未使用

完全不了解

Q14:您希望通过考试数据交叉分析获得哪些洞察

不同岗位员工的知识薄弱点

各门店培训落地效果差异

不同工龄员工的能力差距

各类知识点的整体掌握率

考试成绩与实际服务质量的关联

培训投入的产出效果

Q15:您认为考试数据洞察对优化药店培训体系的帮助程度如何（1分几乎无帮助，5分帮助极大）

分数

标签

Q16:您所在药店是否会根据考试数据洞察结果调整后续培训计划

每次考试后都会调整

大部分时候会调整

偶尔会调整

从未调整过

Q17:您更倾向于通过哪种设备参与药店在线考试

手机端

电脑端

门店专用平板

都可以，无明显偏好

Q18:您认为单次在线考试的合理时长是

10分钟以内

10-20分钟

21-30分钟

30分钟以上

Q19:以下哪些考试设置会提升您的参与意愿

考试通过后给予适当激励

题目结合真实门店案例

考完立刻显示成绩和错题解析

支持碎片化时间分次作答

题目难度分层适配不同岗位

Q20:对于优化药店在线考试组织、提升数据洞察价值，您还有哪些具体的建议？

填空1

基于腾讯问卷的药店在线考试交叉分析与数据洞察调研

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