景区满意度调查传播研究问卷

您好！感谢您参与本次景区满意度调查，我们希望通过了解您获取、分享景区相关调研内容的习惯与体验，为优化景区服务传播与反馈收集提供参考，问卷匿名填写，约需3-5分钟，感谢您的支持！

Q1:您过去1年内是否参与过景区相关的满意度调查？

参与过1次

参与过2-3次

参与过3次以上

从未参与过

Q2:您通常通过哪些渠道看到或收到景区满意度调查的邀请？

景区现场扫码/工作人员引导

景区官方公众号/小程序推送

旅游平台（如携程、美团、飞猪等）弹窗/消息

亲友分享转发

社交媒体平台（抖音、小红书、微博等）刷到

其他渠道

Q3:如果在景区游览结束后收到满意度调查邀请，您更愿意通过哪种方式填写？

现场扫码立即填写

离开景区后通过公众号/短信链接填写

在预订门票的平台内填写

收到朋友转发的链接后填写

Q4:请您对以下因素影响您是否愿意填写景区满意度调查的程度进行评分（1分影响极小，5分影响极大）：填写耗时短

分数

标签

Q5:请您对以下因素影响您是否愿意填写景区满意度调查的程度进行评分（1分影响极小，5分影响极大）：填写后可获得景区小福利（如优惠券、小礼品）

分数

标签

Q6:请您对以下因素影响您是否愿意填写景区满意度调查的程度进行评分（1分影响极小，5分影响极大）：问卷题目简洁、贴合游览体验

分数

标签

Q7:请您对以下因素影响您是否愿意填写景区满意度调查的程度进行评分（1分影响极小，5分影响极大）：明确告知反馈会用于景区服务改进

分数

标签

Q8:您是否有过将景区满意度调查链接分享给他人的经历？

有过，主动分享过

有过，帮别人转发过

从未分享过

Q9:如果您愿意分享一份景区满意度调查，主要原因可能是？

分享后双方都能获得福利奖励

觉得调研内容有意义，能帮助景区变好

被景区的景色/服务打动，愿意支持

朋友/家人请求帮忙转发

其他原因

Q10:您认为哪些推广方式更容易让游客主动参与景区满意度调查？

出口处工作人员礼貌引导+即时小礼品

购票成功后附调研入口+门票立减券

游览结束后1-2天推送精准短信提醒

社交平台发起话题联动，参与可抽景区年卡

和旅游达人合作，引导粉丝参与反馈

Q11:您觉得一份景区满意度调查的题量设置在多少范围内，您最有可能完整填写？

5题以内，1分钟完成

6-15题，3分钟以内完成

16-25题，5分钟以内完成

题量多少无所谓，看是否有激励

Q12:以下哪些问卷设计细节，会提升您对景区满意度调查的好感度？

界面设计和景区风格统一，视觉舒适

题目逻辑清晰，不会出现重复/无关问题

支持匿名填写，保护个人隐私

填写结束后能看到景区的反馈改进公示渠道

可以自主输入对景区的具体建议

Q13:如果您在社交平台刷到其他游客发布的景区满意度调查相关内容，您是否会点进去查看或填写？

一定会，如果内容真实有趣

大概率会，如果刚好去过该景区

不一定，看当时的时间和兴趣

基本不会，觉得和自己无关

Q14:请您对目前接触到的景区满意度调查的整体传播便捷性打分（1分非常不方便，5分非常方便）

分数

标签

Q15:您认为景区满意度调查的推广，最核心的目的应该是？

收集游客真实意见，改进服务质量

提升游客的参与感和好感度

为景区宣传积累真实的用户口碑

完成运营考核任务

Q16:您觉得当前景区满意度调查在传播分享过程中，存在哪些常见问题？

邀请推送太频繁，造成打扰

入口隐蔽，很难找到填写通道

没有实质激励，参与动力不足

分享流程复杂，很难转发给他人

填写后没有反馈，觉得自己的意见不被重视

没有遇到过明显问题

Q17:如果您参与了体验良好的景区满意度调查，您向身边亲友推荐参与这类反馈活动的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）

选项1

Q18:您更希望参与完景区满意度调查后，获得什么类型的反馈？

即时的优惠券/礼品奖励

定期收到景区服务改进的公示通知

积分累计，可兑换景区长期权益

不需要额外反馈，填完即可

Q19:以下哪些场景下，您会主动和身边人聊起自己参与景区满意度调查的经历？

提出的建议真的被景区采纳并改进了

参与调研获得了超出预期的奖励

问卷设计很有趣，和平时填的不一样

调研过程中泄露了个人隐私，体验很差

基本不会主动聊起这类内容

Q20:对于优化景区满意度调查的推广方式、提升大家的分享意愿，您还有哪些具体的建议？

填空1

景区满意度调查传播研究问卷

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