基于问卷星的百货报名登记预调查实施方法研究

您好!本次调研旨在优化基于问卷星的百货报名登记预调查实施方法,您的真实反馈将为相关流程优化提供重要参考,感谢您的支持与配合!

Q1:您是否有过使用问卷星参与各类活动报名登记的经历?

有,多次使用
有,仅使用过1-2次
从未使用过,但听说过该平台
完全不了解该平台

Q2:您是否参与过百货类线下活动(如促销、会员沙龙、新品发布等)的报名登记?

经常参与
偶尔参与
很少参与
从未参与

Q3:您通常通过哪些渠道获取百货活动的报名信息?

商场官方公众号/小程序
商场线下海报/导购告知
本地生活服务平台
亲友推荐
社群推送
其他渠道

Q4:如果通过问卷星提交百货活动报名信息,您对操作便捷性的预期是?

1分钟以内即可完成
1-3分钟完成可接受
3-5分钟完成可接受
5分钟以上也可以接受

Q5:您认为百货报名登记预调查需要收集哪些核心信息?

姓名及联系方式
意向参与的活动场次
感兴趣的百货品类
是否为商场会员
同行人数
其他个性化需求

Q6:请您对报名登记流程中“个人信息填写便捷度”的重要性进行评分(1分最不重要,5分最重要)

分数
标签

Q7:请您对报名登记流程中“个人信息安全保障”的重要性进行评分(1分最不重要,5分最重要)

分数
标签

Q8:如果在问卷星提交报名后,您更希望通过哪种方式接收报名成功通知?

短信通知
微信公众号模板消息
邮件通知
电话告知
无需主动通知,自行查询即可

Q9:您在过往填写线上报名问卷时,遇到过哪些影响体验的问题?

题目过多、填写耗时久
选项设置不合理,无法匹配自身情况
页面加载卡顿、提交失败
重复索要已提供过的个人信息
提交后无反馈,不确定是否报名成功
未遇到过明显问题

Q10:您是否愿意在百货报名预调查中,填写除基础联系方式外的消费偏好类信息?

愿意,有助于获得更匹配的活动服务
无所谓,不涉及敏感信息即可
不愿意,担心信息被滥用
视活动吸引力而定

Q11:您认为基于线上平台开展百货报名预调查,相比传统线下登记有哪些优势?

不受时间地点限制,随时可报名
信息统计更高效,不易出错
可提前收集用户需求,优化活动安排
减少现场排队登记的等待时间
没有明显优势
其他优势

Q12:请您对“报名后可随时通过链接修改报名信息”这一功能的需求程度进行评分(1分完全不需要,5分非常需要)

分数
标签

Q13:如果百货活动报名人数超出上限,您更能接受哪种处理方式?

按照提交顺序先到先得
问卷中设置筛选问题,匹配度高的用户优先
开放候补通道,有空缺依次递补
增开场次,满足所有报名用户需求

Q14:您认为哪些设计能提升您填写百货报名预调查问卷的意愿?

填写完成可获得商场优惠券/小礼品
问卷页面设计简洁美观,符合商场风格
明确告知信息用途,承诺隐私保护
题目逻辑清晰,不会出现无关问题
填写进度实时可见
其他激励或设计

Q15:您是否会因为报名问卷填写流程过于复杂,而放弃参与感兴趣的百货活动?

一定会,流程麻烦就不参加了
大概率会,除非活动吸引力极强
大概率不会,只要活动值得就会填完
一定不会,会坚持填完报名

Q16:请您对问卷星这类线上工具在百货活动报名场景的适配性进行评分(1分非常不适配,5分非常适配)

分数
标签

Q17:您认为百货报名登记预调查设置哪些逻辑跳转功能会更人性化?

根据会员身份跳转不同题目,非会员无需填写会员相关问题
根据意向活动类型跳转对应偏好收集题
未达到参与条件的用户直接提示无法报名,无需填写后续内容
根据是否有同行人跳转同行信息收集题
不需要逻辑跳转,所有题目统一展示即可

Q18:您在提交报名问卷后,是否希望收到包含活动时间、地点、注意事项的自动回执?

非常希望,能方便后续查看
比较希望,有比没有好
无所谓,自己记下来就行
不希望,会收到太多消息打扰

Q19:对于优化百货报名登记预调查的流程设计,您还有哪些其他的建议或想法?

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基于问卷星的百货报名登记预调查实施方法研究
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