养老评选洞察报告：数据背后的问题与机会调研问卷

您好！为深入了解大众对养老评选的认知、参与情况及真实需求，挖掘数据背后的问题与机会，特开展本次调研。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，感谢您的支持与配合！

Q1:您的年龄段是？

18-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q2:您目前的居住状态是？

独居

与配偶同住

与子女同住

养老机构居住

其他

Q3:您是否关注过养老相关的评选活动？

非常关注，主动了解相关信息

偶尔关注，刷到相关内容会留意

听说过但没特意了解

完全没听说过

Q4:您通常通过哪些渠道了解养老相关的评选信息？

政府官方平台

短视频/社交平台

新闻媒体报道

亲友推荐

社区宣传

养老机构推介

其他渠道

Q5:您认为优质的养老评选应该重点考察哪些维度？

养老机构的硬件设施水平

护理人员的专业资质与服务态度

收费标准的透明度与合理性

医疗配套资源完善度

老年文娱活动丰富度

餐饮营养与适老化程度

过往用户口碑评价

应急响应与安全保障能力

Q6:您认为当前市面上各类养老评选结果的可信度如何？（1分=完全不可信，5分=非常可信）

分数

标签

Q7:您觉得当前养老评选可能存在哪些问题？

评选标准不公开透明

存在商业刷票、利益输送情况

评选维度脱离老年人真实需求

结果后续缺乏监督与动态调整

宣传夸大与实际情况不符

覆盖的养老服务类型不全面

其他问题

Q8:您是否会参考养老评选的结果来选择养老服务或机构？

会作为核心决策依据

会作为重要参考，同时结合实地考察

仅做简单参考，主要靠自己调研

完全不会参考

Q9:如果您参与养老相关评选的投票，您更看重哪些因素？

参评对象的真实服务案例

普通用户的真实评价反馈

评选流程的公开公正性

参评主体的资质合规性

评选结果的实际应用价值

Q10:您认为养老评选结果最应该面向哪类群体发挥参考作用？

有养老需求的老年人及其家属

养老服务行业从业者

政府监管与政策制定部门

养老领域投资机构

以上群体都需要覆盖

Q11:您认为当前养老评选对推动养老行业整体服务质量提升的作用有多大？（1分=几乎没有作用，5分=作用非常大）

分数

标签

Q12:您认为以下哪些类型的养老相关评选最有实际价值？

优质养老机构评选

优秀养老护理员评选

适老化改造优秀案例评选

智慧养老创新产品评选

老年友好社区评选

养老服务标杆企业评选

Q13:您是否愿意作为大众评委参与到公开透明的养老评选活动中？

非常愿意，希望能贡献真实评价

有时间的话愿意参与

不确定，看活动具体安排

不愿意参与

Q14:您认为优秀的养老评选活动能够带来哪些积极价值？

帮助老年人及家属筛选靠谱的养老服务

倒逼养老机构提升服务质量

树立行业标杆，引导行业良性发展

帮助政府部门掌握行业真实情况

让优质的养老服务被更多人看见

Q15:您觉得养老评选的结果多久更新一次比较合理？

每季度更新

每半年更新

每年更新

每两年更新

建立动态实时更新机制

Q16:您认为当前养老评选在哪些方面还有优化空间？

细化评选指标，更贴合老年群体真实需求

引入第三方监督机制，保障评选公平

增加实地考察环节，避免纸面评选

扩大参评范围，覆盖更多中小养老服务主体

建立评选结果追责机制，对名不副实的主体取消资格

加强评选结果的宣传推广，方便大众查询

Q17:您是否见过养老评选结果与实际服务体验不符的情况？

经常见到

偶尔见到

听说过但没亲身遇到

从来没见过

Q18:您对未来养老评选活动的规范化发展有多大期待？（1分=完全不期待，5分=非常期待）

分数

标签

Q19:对于优化养老相关评选活动、更好发挥其行业引导与消费参考作用，您还有哪些其他建议？

填空1

养老评选洞察报告：数据背后的问题与机会调研问卷

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