飞书问卷一页一题设计在体检用户满意度中的应用效果调研

您好!感谢您参与本次关于飞书问卷一页一题设计在体检用户满意度中的应用效果调研。本次调研旨在了解您在体检过程中使用飞书一页一题式满意度问卷的真实体验,您的反馈将帮助我们持续优化调研交互与服务质量,问卷约需3分钟,所有信息严格保密,请根据实际感受填写。

Q1:您本次体检的机构类型是

公立三甲医院体检中心
公立专科医院体检中心
民营连锁体检机构
企业内部体检站
其他

Q2:您是否在本次体检结束后,通过飞书问卷的一页一题模式完成了用户满意度评价

是,完整完成了全部题目
是,完成了大部分题目
是,仅完成了少部分题目
否,未参与填写

Q3:请对本次飞书一页一题问卷的整体界面简洁度进行评分(1分非常杂乱,5分非常简洁)

分数
标签

Q4:相比传统多题同页的问卷形式,您认为一页一题设计对填写专注度的提升效果如何

提升非常明显
有一定提升
没有明显差别
反而降低了专注度

Q5:请对本次填写问卷过程中的操作流畅度进行评分(1分非常卡顿,5分非常流畅)

分数
标签

Q6:在一页一题的展示模式下,您对题目的理解程度更接近以下哪种情况

比多题同页更容易理解,不易看错题目
和多题同页理解程度差不多
偶尔会因为单题展示忽略前后关联
比多题同页更难理解题意

Q7:您认为飞书问卷一页一题设计在体检场景中,哪些方面的体验较好

页面清爽无干扰
题目聚焦,不易漏答
移动端适配友好,滑动顺手
答题进度感知清晰
提交反馈即时,体验顺畅

Q8:请对本次问卷的题目长度合理性进行评分(1分题目过长难以阅读,5分长度适中阅读轻松)

分数
标签

Q9:您在填写过程中是否出现过误触、跳题错误或页面加载异常的情况

全程没有出现任何异常
出现过1次轻微异常,不影响填写
出现过2-3次异常,对填写有一定影响
多次出现异常,严重影响填写体验

Q10:您向其他体检机构推荐使用飞书一页一题形式开展用户满意度调研的可能性有多大?(0分完全不推荐,10分非常推荐)

选项1

Q11:您认为一页一题模式对您真实表达体检服务感受的帮助程度如何

帮助很大,能更认真思考每道题的反馈
有一定帮助,答题更从容
没有明显帮助
反而因为翻页繁琐降低了认真作答的意愿

Q12:请对本次问卷的答题时长合理性进行评分(1分耗时过长,5分时长合适)

分数
标签

Q13:如果后续体检机构持续使用该形式收集反馈,您希望在哪些方面进一步优化

增加题目之间的逻辑关联提示
优化翻页动效,减少等待感
根据答题情况智能缩短问卷长度
增加开放性问题的语音输入功能
在提交后展示即时反馈致谢
其他

Q14:从整体体验来看,您更偏好哪种体检后的满意度问卷形式

飞书一页一题式问卷
传统多题同页问卷
纸质现场填写问卷
人工电话回访
都可以,没有明显偏好

Q15:请对您本次体检的整体服务满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q16:您认为通过一页一题问卷收集的反馈,是否能更准确反映体检用户的真实评价

完全可以,反馈更真实细致
基本可以,准确性有所提升
和传统形式差别不大
不能,形式对结果准确性没有影响

Q17:对于飞书问卷一页一题设计在体检场景中的应用,您还有哪些具体的改进建议或使用感受?

填空1
飞书问卷一页一题设计在体检用户满意度中的应用效果调研
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3周前
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