体育赛事用户满意度调查问卷

Q1:您最近一年内现场或线上观看过以下哪类体育赛事？

Q2:您参与或观看体育赛事的主要渠道是？

Q3:您平均每月观看或参与体育赛事的频次约为？

Q4:请对您最近一次观看/参与的体育赛事的整体观赛体验进行评分（1分最低，5分最高）

Q5:您向亲友推荐该体育赛事的可能性有多大？（0分表示完全不推荐，10分表示极力推荐）

Q6:您对赛事的票务/报名流程便捷程度是否满意？

Q7:您认为赛事现场（或线上直播）的引导标识/界面导航清晰度如何？

Q8:您在观赛过程中最关注以下哪些服务环节？

Q9:请对赛事工作人员/志愿者的服务态度进行评分（1分最低，5分最高）

Q10:您觉得赛事的安检、入场等流程效率如何？

Q11:您认为当前体育赛事服务中最需要改进的方面有哪些？

Q12:您是否遇到过赛事临时改期、取消等信息通知不及时的情况？

Q13:请对赛事的现场氛围/线上观赛互动氛围进行评分（1分最低，5分最高）

Q14:您认为赛事相关的衍生活动（如球迷见面会、运动体验区等）丰富度如何？

Q15:以下哪些因素会提升您对赛事的好感度？

Q16:您未来一年内继续观看或参与同类型体育赛事的意愿是？

Q17:您是否愿意为更好的观赛体验（如更佳座位、专属服务、高清会员视角等）支付额外费用？

Q18:请对赛事的赞助商展示、广告植入的合理性进行评分（1分最低，5分最高）

Q19:您通常通过哪些渠道获取体育赛事的相关信息？

Q20:为了进一步提升体育赛事的观赛体验，您还有哪些具体的建议或意见？