物业评选活动问卷设计调研

您好!本次调研围绕物业评选活动的问卷设计全流程展开,旨在了解业主及相关参与方对问卷设计的真实需求与建议,为后续形成科学严谨的调研报告提供有效数据支撑,感谢您抽出宝贵时间参与填写。

Q1:您的身份是

小区业主
物业从业人员
社区工作人员
第三方调研机构人员
其他

Q2:您所在小区的建成年限

3年以内
3-10年
10-20年
20年以上

Q3:您之前是否参与过物业评选相关的调研活动

从未参与
参与过1-2次
参与过3次及以上

Q4:您认为一份合格的物业评选问卷设计,最基础的要求是问题表述清晰易懂,请对该要求的重要程度打分(1分最不重要,5分最重要)

分数
标签

Q5:您认为在物业评选的问卷设计中,以下哪些维度应当作为核心评价内容

公共区域卫生维护
安保服务水平
设施设备维修响应速度
物业费收支透明度
社区文化活动组织
投诉处理满意度

Q6:您更倾向于通过哪种渠道填写物业评选相关问卷

业主群线上链接
社区线下纸质问卷
物业APP推送
上门访谈填写

Q7:您认为一份物业评选问卷的适宜题量是多少

10题以内
10-20题
20-30题
30题以上

Q8:请您对当前所在小区物业服务的整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:您认为问卷设计中以下哪些问题设置容易引起业主反感

问题表述模糊有歧义
选项设置不全面
题目过多占用时间
涉及过多隐私内容
问题带有明显引导性

Q10:您是否愿意在物业评选问卷中留下具体的改进建议

非常愿意
视问题情况而定
不太愿意
完全不愿意

Q11:您向身边亲友推荐当前所在小区物业的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)

选项1

Q12:您认为一份优质的物业评选问卷设计,还应当具备以下哪些特征

逻辑跳转合理减少无效作答
选项贴合业主真实生活场景
匿名填写保护业主隐私
答题后可同步查看调研进度
题目区分度高便于结果统计

Q13:您认为物业评选问卷的调研结果,是否应当向全体业主公开

应当完全公开
可公开核心结论无需披露细节
仅向业委会和物业方公开
无所谓

Q14:您认为物业评选的问卷设计对最终调研报告结论的科学性影响程度如何(1分几乎无影响,5分有决定性影响)

分数
标签

Q15:您过往参与物业相关调研时,遇到过以下哪些问题

问卷发放覆盖人群不全
结果公示不及时
评选结果与实际感受不符
调研后无任何改进动作
未遇到过相关问题

Q16:您认为物业评选的调研周期设置为多久比较合理

1周以内
1-2周
2-4周
1个月以上

Q17:对于物业评选相关的问卷设计优化,您还有哪些其他建议?

填空1

Q18:您认为在物业评选调研报告中,最应当重点呈现哪些内容?

填空1
物业评选活动问卷设计调研
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