问卷怎么做:社区服务品牌调研全流程操作指南

您好!欢迎参与本次调研。如果您正在了解问卷怎么做,尤其是围绕社区服务品牌的调研设计,本次问卷将帮助我们收集真实反馈,也为您梳理社区服务品牌调研全流程操作指南提供参考。所有信息仅用于研究分析,感谢您的支持!

Q1:您目前是否参与过社区服务相关的问卷设计或调研工作?

从未参与
偶尔参与
经常参与
专职负责相关工作

Q2:您所在的社区目前最常提供哪类服务?

养老助老服务
少儿托管与教育服务
便民维修服务
文体活动服务
矛盾调解服务
其他

Q3:您通常通过哪些渠道了解社区服务品牌信息?

社区公告栏
业主微信群/公众号
邻里口碑推荐
线下活动宣传
政务平台
其他渠道

Q4:请对您所在社区现有服务品牌的整体满意度打分(1-5分,1分最低,5分最高)

分数
标签

Q5:您认为社区服务品牌最核心的价值是什么?

解决居民实际需求
提升社区归属感
提高社区治理效率
塑造社区特色形象
其他

Q6:在您看来,一份合格的社区服务调研问卷应重点覆盖哪些内容?

居民服务需求
现有服务满意度
品牌知晓度
服务改进建议
品牌传播渠道
参与意愿

Q7:您是否愿意主动参与社区服务品牌相关的问卷调查?

非常愿意
比较愿意
视题目长度而定
不太愿意
完全不愿意

Q8:您认为社区服务品牌调研最适合采用哪种发放方式?

线下入户访问
社区活动现场填写
微信群/小程序线上发放
社区公众号推送
电话访问

Q9:您认为当前社区服务品牌在居民中的知晓度如何?(1-5分,1分最低,5分最高)

分数
标签

Q10:以下哪些因素会影响您填写社区服务调研问卷的意愿?

问卷长度
问题是否易懂
是否有小奖励
是否能看到反馈结果
个人信息是否安全
调研主题是否贴近生活

Q11:您觉得社区服务品牌调研最合适的题量范围是?

5题以内
5-10题
10-20题
20题以上

Q12:您认为当前社区服务品牌存在哪些不足?

宣传不足,知晓度低
服务内容单一
服务响应不及时
品牌特色不鲜明
居民参与度低
反馈机制不完善

Q13:如果社区推出统一的服务品牌标识,您认为是否有必要?

非常有必要
比较有必要
无所谓
不太有必要
完全没必要

Q14:您对社区服务品牌活动的参与意愿如何?(1-5分,1分最低,5分最高)

分数
标签

Q15:您希望社区服务品牌未来重点拓展哪些方向?

智慧便民服务
老年关爱服务
青少年成长服务
邻里互助服务
绿色环保服务
文化志愿活动

Q16:您认为社区服务品牌调研结果是否应该向居民公开?

应该全部公开
应该部分公开
仅公开改进措施即可
没必要公开

Q17:您向亲友推荐所在社区服务品牌的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q18:您认为社区服务品牌建设最需要哪类主体参与?

社区居委会
物业
居民志愿者
社会组织
辖区企业
政府部门

Q19:您认为问卷设计的清晰程度对社区服务品牌调研结果准确性的影响有多大?(1-5分,1分最低,5分最高)

分数
标签

Q20:如果让您设计一份社区服务品牌调研问卷,您最想加入的一道问题是什么?

填空1

Q21:您对所在社区服务品牌建设还有哪些具体建议?

填空1
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