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主题公园行业员工敬业度调研报告：数据收集与分析方法调研问卷

您好！我们正在开展主题公园行业员工敬业度调研报告相关的数据收集工作，旨在梳理行业内科学有效的数据收集与分析方法，为优化员工敬业度管理提供参考。本次调研采用匿名形式，答案无对错之分，预计占用您5-8分钟，感谢您的支持与配合！

Q1:您所在主题公园的企业规模属于以下哪一类？

小型（员工总数<200人）
中型（员工总数200-1000人）
大型（员工总数1000-5000人）
超大型（员工总数>5000人）

Q2:您在主题公园行业的从业年限是？

1年及以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您目前所在的岗位类别是？

一线运营服务岗（游乐设施运维、游客服务、餐饮零售等）
职能支持岗（人力、行政、财务等）
市场与营销岗
中高层管理岗
其他

Q4:您所在企业是否开展过正式的员工敬业度相关调研？

每年定期开展
每2-3年开展一次
偶尔开展，无固定周期
从未开展过
不清楚

Q5:您所在企业开展员工敬业度相关调研时，主要采用哪些数据收集方法？

线上结构化问卷
线下一对一深度访谈
焦点小组座谈
员工行为数据后台提取（考勤、绩效、离职率等）
日常员工反馈渠道（意见箱、内部沟通平台等）
第三方专业机构调研
其他

Q6:请您对当前所在企业常用的员工敬业度数据收集方法的有效性进行评分（1分最低，5分最高）

分数
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Q7:您认为当前企业在员工敬业度数据收集环节存在哪些主要问题？

问卷题目设计不合理，与实际工作脱节
调研样本覆盖不全面，代表性不足
员工参与意愿低，数据真实性难以保障
数据收集周期过长，时效性差
未结合多渠道数据，来源单一
不存在明显问题
其他

Q8:您认为开展员工敬业度调研时，最合适的调研频率是？

每季度一次
每半年一次
每年一次
每两年一次
根据企业实际管理需求灵活调整

Q9:在员工敬业度调研的样本选取上，您认为需要重点覆盖哪些群体？

一线服务岗位员工
新入职员工（入职1年以内）
高绩效核心员工
离职意向较高的员工
各层级管理人员
后台职能岗位员工
全岗位全覆盖

Q10:您认为以下哪些维度属于员工敬业度调研的核心测量维度？

对工作本身的认可与投入度
对企业的认同感与归属感
对直接上级管理方式的满意度
对薪酬福利与职业发展的满意度
团队协作氛围
对企业未来发展的信心
工作与生活平衡状态

Q11:您所在企业完成员工敬业度数据收集后，是否会开展系统的数据分析工作？

会，开展多维度深度分析并形成完整报告
会，仅做基础的 descriptive 统计汇总
很少开展，仅简单统计核心指标
从未开展过相关分析
不清楚

Q12:您所在企业开展员工敬业度数据分析时，主要用到哪些分析方法？

描述性统计（均值、占比、分布等）
交叉分析（不同部门、岗位、工龄群体差异对比）
相关性分析（敬业度与绩效、离职率等指标的关联）
趋势分析（历年数据对比看变化趋势）
归因分析（定位影响敬业度的核心因素）
预测性分析（预判敬业度变化带来的管理风险）
其他

Q13:请您对当前所在企业员工敬业度数据分析结果的落地应用效果进行评分（1分最低，5分最高）

分数
标签

Q14:您认为员工敬业度数据分析结果主要可以应用在哪些管理场景？

优化薪酬福利体系
改进团队管理方式
完善员工培训与职业发展通道
识别管理风险点并提前干预
塑造和调整企业文化
优化岗位配置与工作流程
其他

Q15:您认为当前企业在员工敬业度数据分析环节存在哪些短板？

分析维度单一，挖掘深度不足
数据割裂，未和人力其他模块数据打通
分析结果脱离业务实际，难以指导落地
缺乏专业的分析工具与人员能力
分析结果不向员工公开，透明度低
不存在明显短板
其他

Q16:您是否了解行业内通用的员工敬业度度量模型（如盖洛普Q12等）？

非常了解，且企业在实际调研中应用过
有一定了解，但未实际应用
听说过，但不清楚具体内容
完全不了解

Q17:您认为第三方专业机构在员工敬业度调研中能发挥的最大价值是？

保障调研的匿名性，提升员工回答真实性
提供成熟的调研模型与分析框架
给出更客观中立的分析结论与改进建议
减少内部人力投入，提升调研效率
价值不大，内部自主开展即可
其他

Q18:您向同行业其他企业推荐当前所在企业使用的敬业度调研与分析方法的可能性有多大？（0分表示完全不推荐，10分表示非常推荐）

选项1

Q19:您认为数字化工具（如员工调研系统、人力数据分析平台）对提升员工敬业度调研效率和质量的作用如何？

作用非常大，可大幅提升数据收集与分析效率
作用较大，能在部分环节提升效率
作用一般，没有明显影响
作用较小，实际应用中存在很多障碍
完全没有作用

Q20:您认为未来主题公园行业员工敬业度调研的发展趋势是？

调研轻量化，缩短单次调研时长提升参与率
数据实时化，结合日常行为数据实现动态监测
分析智能化，借助AI技术实现快速归因与建议生成
落地闭环化，更加强调分析结果的改进跟踪
调研场景化，结合主题公园淡旺季特征灵活开展
其他

Q21:您所在企业是否会将员工敬业度相关指标纳入部门或管理者的绩效考核？

是，纳入且占比较高
是，但占比较低
暂未纳入，但未来计划纳入
否，没有相关计划
不清楚

Q22:请您对所在企业当前整体的员工敬业度水平进行评分（1分表示敬业度极低，5分表示敬业度极高）

分数
标签

Q23:您认为影响主题公园行业员工敬业度的特有因素有哪些？

节假日等高峰期工作强度大
一线岗位需要长期保持情绪价值输出，易产生职业倦怠
岗位季节性波动大，用工稳定性不足
游客服务过程中易产生负面情绪，缺乏疏导渠道
行业整体薪酬水平相对偏低
工作场景丰富有趣，能提升工作新鲜感
其他

Q24:您是否阅读过主题公园行业相关的员工敬业度调研报告？

经常阅读，作为管理工作的参考
偶尔阅读，了解行业动态
听说过但从未仔细阅读
完全没有接触过

Q25:关于优化主题公园行业员工敬业度调研的数据收集与分析方法，您还有哪些具体的建议？

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主题公园行业员工敬业度调研报告：数据收集与分析方法调研问卷
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