食堂心理测评方案：问卷设计到样本收集全指南

您好！欢迎参与本次食堂心理测评方案的问卷设计调研，您的真实反馈将帮助我们完善从问卷设计到样本收集的全流程指南，为后续开展科学有效的食堂场景心理测评提供可靠依据。本次调研采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您根据实际情况放心作答。

Q1:您的身份是

在校学生

企业员工

机关事业单位工作人员

食堂运营管理人员

心理测评相关从业者

其他

Q2:您平均每周在单位/学校食堂就餐的频次是

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

几乎不在食堂就餐

Q3:请对您当前所在食堂的整体就餐环境舒适度进行评分（1分代表非常不满意，5分代表非常满意）

分数

标签

Q4:您认为食堂场景中哪些因素容易对就餐者的心理状态产生影响

菜品口味与丰富度

就餐排队时长

食堂卫生状况

座位充足程度

工作人员服务态度

就餐时段的噪音水平

餐品定价合理性

其他

Q5:您之前是否参与过针对食堂场景的心理相关调研

从未参与过

参与过1-2次

参与过3次及以上

不确定是否属于此类调研

Q6:您认为一份合格的食堂心理测评问卷设计应当重点覆盖哪些维度

就餐者的情绪体验

就餐行为习惯

对食堂服务的满意度

食品安全信任感

社交就餐感受

改进建议收集

其他

Q7:您认为问卷题目的表述通俗易懂程度，对食堂心理测评收集数据的有效性影响有多大？（1分代表完全没影响，5分代表影响极大）

分数

标签

Q8:您更倾向于通过哪种渠道完成食堂心理测评相关问卷

就餐现场扫码填写

单位/学校内部社群推送链接

食堂公众号推文内嵌入口

工作人员现场邀请填写

其他

Q9:您认为单次食堂心理测评问卷的作答时长控制在多久范围内更容易被接受

3分钟以内

3-5分钟

5-10分钟

10分钟以上也可以接受

Q10:在样本收集环节，您认为以下哪些做法有助于提升食堂心理测评的答卷质量

明确告知调研目的与数据用途

采用匿名填写形式保护隐私

设置适量的小礼品作为参与激励

避免在就餐高峰时段打扰受访者

题目设置贴合就餐者真实体验，不涉及无关隐私

其他

Q11:您是否担心在食堂心理测评中填写的真实负面反馈会给自己带来不便

完全不担心

有点担心

比较担心

非常担心

Q12:请对您最近一次在食堂就餐时的整体情绪体验进行评分（1分代表非常糟糕，5分代表非常愉悦）

分数

标签

Q13:如果食堂根据心理测评结果优化服务，您最期待哪些方面的改进

增加菜品更新频率

优化排队动线减少等待时间

提升卫生清洁标准

增设安静就餐区域

加强工作人员服务培训

调整餐品定价

增加特色餐食窗口

其他

Q14:您认为针对食堂开展定期心理测评的必要性如何

非常有必要，能持续优化就餐体验

比较有必要，可以作为服务改进的参考

无所谓，对我影响不大

没必要，形式大于内容

Q15:如果邀请您参与科学设计的食堂心理测评问卷，您向身边同事/同学推荐参与的可能性有多大？（0分代表完全不可能，10分代表非常愿意推荐）

选项1

Q16:您认为在问卷设计过程中，以下哪些问题容易导致收集到的样本数据失真

题目表述带有引导性

选项设置不全面，无法匹配真实想法

涉及过多敏感隐私问题

题目数量过多导致受访者随意填写

题目标述模糊存在歧义

其他

Q17:您认为食堂心理测评的样本收集应当覆盖哪类人群才更具代表性

仅覆盖经常在食堂就餐的人群

覆盖所有在该场所就餐的人员，包括偶尔就餐者

需要按年龄、岗位/年级等维度分层抽样

随机邀请就餐人员填写即可，不需要刻意设计样本结构

Q18:您认为食堂的餐品口味稳定性对就餐者日常情绪状态的影响程度如何？（1分代表完全没影响，5分代表影响非常大）

分数

标签

Q19:关于食堂心理测评的问卷设计或样本收集环节，您还有哪些其他建议？

填空1

食堂心理测评方案：问卷设计到样本收集全指南

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