问卷网会员运营玩家满意度测评体系研究调研问卷

您好！感谢您参与本次关于问卷网会员运营玩家满意度测评体系研究的调研，您的真实反馈将帮助我们优化会员服务体验，所有数据仅用于研究分析，请放心填写。

Q1:您是否注册过问卷网的会员账号？

是，已注册并长期使用

是，注册后偶尔使用

否，仅使用过非会员功能

否，从未注册过

Q2:您当前的问卷网会员等级是？

免费会员

基础付费会员

高级付费会员

企业版会员

不清楚对应等级

Q3:您使用问卷网会员服务的时长约为？

3个月以内

3-12个月

1-3年

3年以上

Q4:您开通问卷网会员的主要原因有哪些？

需要使用高级题型功能

可去除问卷广告标识

提升问卷回收数据量

获取专业数据报表分析

享受专属客服支持

支持自定义问卷域名/品牌露出

其他

Q5:请对问卷网会员功能的整体易用性进行评分（1分非常难用，5分非常易用）

分数

标签

Q6:您在使用会员功能时，遇到问题的频率如何？

几乎从未遇到

偶尔遇到，不影响使用

经常遇到，轻微影响使用

频繁遇到，严重影响使用体验

Q7:您使用频率最高的问卷网会员专属功能有哪些？

无限量问卷题目数量

高级逻辑跳转设置

答卷数据交叉分析

自定义问卷结束页

问卷答题红包发放

多渠道分发推广支持

API数据对接功能

团队协作编辑权限

其他

Q8:您向身边有调研需求的朋友或同事推荐问卷网会员服务的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

选项1

Q9:您认为当前问卷网会员的定价水平如何？

非常便宜，性价比极高

价格合理，符合预期

略贵，但可以接受

价格过高，性价比低

完全不了解定价情况

Q10:您认为问卷网会员服务目前存在哪些不足？

会员专属功能不够丰富

功能操作复杂度较高

会员权益区分不清晰

客服响应速度慢

数据导出格式受限

付费后仍有额外功能收费

会员活动福利较少

暂无明显不足

其他

Q11:请对问卷网会员的客服支持响应效率进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您是否参与过问卷网组织的会员专属活动（如功能内测、运营培训、用户沙龙等）？

多次参与

参与过1-2次

知道但从未参与

完全不知道有这类活动

Q13:请对问卷网会员专属活动的内容实用性进行评分（1分完全没用，5分非常实用）

分数

标签

Q14:您希望问卷网未来新增哪些会员权益？

更多行业专属问卷模板

AI智能问卷生成/优化功能

更高额度的样本回收服务

定制化数据报告生成

线下调研工具配套支持

会员专属积分兑换体系

跨平台账号权益互通

其他

Q15:您未来是否有续费问卷网会员的计划？

肯定会续费

大概率会续费

不确定，视后续优化情况而定

大概率不会续费

肯定不会续费

Q16:您平时主要在哪些场景下使用会员功能创建调研？

企业内部员工调研

市场用户需求调研

学术研究数据收集

活动报名/信息登记

教学/考试测评

客户满意度回访

其他场景

Q17:请对问卷网会员功能在您实际调研场景中的适配程度进行评分（1分完全不适配，5分高度适配）

分数

标签

Q18:您是否曾因为会员功能限制，转而使用其他调研平台的服务？

从未有过

偶尔有过1-2次

经常同时使用多个平台

已经主要使用其他平台

Q19:您对问卷网会员运营服务还有哪些具体的改进建议？

填空1

问卷网会员运营玩家满意度测评体系研究调研问卷

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