9月18日《团队执行力的塑造》、《商务谈判与表达演讲技巧》培训测试

本试卷旨在测评您对执行力、商务谈判及工作汇报等核心职场能力相关知识的掌握情况。请仔细阅读题目,根据所学内容进行作答。试卷包含判断题、单选题和多选题,满分100分,祝您考试顺利!

Q1:姓名

填空1

Q2:所在小组

填空1

:一、判断题 (共10题,每题4分,共40分)

Q3:执行力重在“做了”,只要过程到位即可,结果并不重要。

对
错

Q4:“在企业运作中,其战略设计只有10%的价值,其余的全部都是执行的价值。”这是德鲁克说的

对
错

Q5:耶鲁大学长达25年的跟踪研究发现,仅约3%的人拥有清晰且长期的目标,最终成为各领域的顶尖人物。

对
错

Q6:沟通的品质取决于说话者表达得是否清楚,与接收方无关。

对
错

Q7:在保障执行力的“三驾马车”中,标准对标的是结果、表现的是优劣、管控上是评价。

对
错

Q8:“望”就是等对方先亮出底牌,自己一方的成本、产能不用先看。

对
错

Q9:“闻情绪”要听的是:谁在压他、他被谁压。

对
错

Q10:商务谈判演练里,A销售可以抢先把报价抛出去,抢占主动。

对
错

Q11:场景二里,课件给出的路径是满足供应商涨5%,请公司尽快同意。

对
错

Q12:汇报啰嗦或太简单,破解办法是重点练30秒与3分钟。

对
错

:二、单项选择题(共6题、每题5分,共30分)

Q13:关于执行力的理解,下列说法最准确的是

执行力就是按时完成上级交办的动作即可
执行力是有结果的行动——把想法变成行动、把行动变成结果,保质保量完成任务
执行力就是加班加点、多付出“苦劳”
执行力等同于个人聪明才智,与态度无关

Q14:在“九段秘书测试”中,结果价值最高(对应月薪10000元)的执行行为是

仅发送会议通知
记录会议相关信息
制定标准化会议流程
跟踪会议决议的落地执行

Q15:保障组织执行力的“三驾马车”是指

目标、计划、考核
标准、流程、制度
沟通、激励、检查
战略、文化、领导

Q16:商务谈判“望闻问切”四步里,“闻”这一步要解决的问题是

听出背后,破的是诉求不明
看清局面,破的是信息不对称
问出真意,问成具体条件
切入共识,破的是利益错位

Q17:工作汇报的30秒版,开口第一步最该先给出什么

先报三个数字:进度、偏差、预测各一个
先讲一个对策:只讲最致命风险,紧跟对策
先请求支持:讲出如何支持,领导做选择
一句结论:先说结果,做成没做成、卡在哪

Q18:“切”的收口动作,是把什么落到字面

等对方松动的信号出现
把“要我降”换成“我们互换”
纪要、邮件、流程
给两三个方案让他选

:三、多选题(共6题,每题5分,共30分)

Q19:执行力缺失的常见原因包括

心态消极,缺乏目标
意志不坚,缺乏毅力
优柔寡断,缺乏果敢
拖延磨蹭,缺乏行动
资源充足,节奏从容

Q20:内部客户服务中,内部客户的三类核心形态包括

工序客户
职级客户
职能客户
终端消费者
供应商

Q21:接受上级工作任务时,“接受工作三个步骤”包括

记下来
问清楚
说明白
等布置
想立项

Q22:“闻”要听出的四层,包括下列哪些

闻立场:嘴上说的“太贵、再想想”
问标准:“您判断好坏的标准是什么”
闻利益:真正在意份额还是账期
闻情绪:谁在压他、他被谁压

Q23:关于“切”的动作,下列说法正确的有

切方案:给两三个方案让他选
切时机:等对方松动的信号出现
只谈价格,不谈交换条件
切收口:纪要、邮件、流程落到字面

Q24:30秒汇报里要讲清的几件东西,包括下列哪些

一句结论:先说结果,做成没做成、卡在哪
三个数字:进度、偏差、预测各一个
一个对策:只讲最致命风险,紧跟对策
把产品参数介绍念全,让客户听仔细
9月18日《团队执行力的塑造》、《商务谈判与表达演讲技巧》培训测试
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