如何成为优秀的管理者——培训随堂考试

注意事项:本卷共四部分,合计100分。每题均附参考答案,作答前请勿翻看。请仔细审题,认真作答,祝您取得好成绩!

Q1:姓名

填空1

Q2:部门

填空1

Q3:管理者的职业素质由三大要素构成,分别是( )

个人素质、组织能力、人际关系
领导能力、执行能力、沟通能力
决策能力、计划能力、控制能力
技术能力、人际能力、概念能力

Q4:执行力是目标和结果之间『缺失的一环』这一论断出自哪一本书?

《卓有成效的管理者》
《执行力》
《领导梯队》
《高效能人士的七个习惯》

Q5:下列关于执行的精确定义,最准确的是( )

按时完成任务
有结果的行动
完成领导布置的任务
把事情做对、做好

Q6:下列选项中,不属于48字执行真经内容的是( )

认真第一,聪明第二
结果提前,自我退后
战略第一,执行第二
速度第一,完美第二

Q7:关于领导力的定义,下列说法最准确的是( )

一种职位所赋予的权力
能够让别人心甘情愿地完成目标的能力
强迫下属服从的能力
通过奖惩手段影响他人的能力

Q8:领导力的三大组成部分是( )

战略力、执行力、创新力
职位权力、威信、激励能力
决策力、影响力、控制力
沟通力、协调力、组织力

Q9:老子说太上,不知有之;其次,亲而誉之……,其中太上指的是( )

最差的领导者
次等的领导者
最好的领导者
一般的领导者

Q10:在沟通效果中,直白的语言、略有技巧的语言以及其他沟通层面分别占( )

5%、15%、80%
10%、30%、60%
20%、30%、50%
30%、30%、40%

Q11:员工按合适/不合适与合格/不合格两个维度可分为四种类型,对合适 + 不合格的员工应采取的措施是( )

淘汰
重点培养
加强培训
人尽其用,或调岗

Q12:下列哪一项不是优秀管理者应做到的( )

以身作则,让自己成为员工的榜样
善于授权,管理而不干预
把功劳归于自己
善于发现员工的才能,知人善用

Q13:批评的艺术归纳为:批评要私下里传达,对事不对人,给出正确建议,只批评一次。

正确
错误

Q14:老子认为最差的领导是百姓畏之,即人们畏惧他。

正确
错误

Q15:比尔·盖茨说过:没有执行力,就没有竞争力。

正确
错误

Q16:管理者在批评员工时要当众批评,以起到警示他人的作用。

正确
错误

Q17:管理者在表扬员工时,应同时附带指出其缺点,让员工全面认识自己。

正确
错误

Q18:管理者应具备的个人素质包括下列哪些?

果断处理问题
有逻辑性思维和分析能力
工作热情高,工作主动
富有创造力
良好的沟通能力
从经验中吸取教训

Q19:下列属于48字执行真经内容的有( )

认真第一,聪明第二
结果提前,自我退后
锁定目标,专注重复
战略第一,细节第二
速度第一,完美第二
结果第一,理由第二

Q20:领导力的三大组成部分包括( )

职位权力
威信
激励能力
沟通能力
控制能力

Q21:小人惯用伎俩包括( )

搬弄是非,歪曲事实
狐假虎威,阿谀奉承
见风使舵
过河拆桥
暗箭伤人

Q22:部门之间产生冲突的原因包括( )

目标上的差异
工作性质不同,导致互不理解
缺乏沟通和交流
资源有限,导致利益冲突
本位主义,只顾自己和小团队

Q23:执行首先是一种精神,这种精神体现在三个方面:是______的精神、是______的精神、是______的精神;而这种精神必须用行动来证明,因为执行的精确定义是:______。

填空1

Q24:领导力的实质是影响力,由三个部分组成:______(含法定权、惩罚权和奖赏权)、威信(含品德修养、知识技能、实际业绩、个性魅力)、______。其中激发下属内在动机、调动其积极性的能力是______,它是领导力的关键所在。

填空1

Q25:根据老子的领导观,领导者由高到低分为四个层级:______、亲而誉之、______、侮之。其中最卓越的领导者很少发号施令,事情办成功后老百姓会说______。

填空1

Q26:在沟通效果中,直白的语言占______%;略有技巧的语言占______%;而精心策划的沟通方式、沟通过程中的感觉等其他沟通层面则占______%。这说明沟通的成败更多取决于______,而非语言本身。

填空1

Q27:针对功高盖主但服从管理的员工,要求管理者做到以下几点,请补全其中任意三点:①______;②______;③______;④让下属享受成功的喜悦,以便留住他。

填空1
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