澳门市场下单新人培训测试题

共10题,请在1个小时内完成

Q1:新人遇到不熟悉的澳门市场下单操作,以下哪个是**最优先**查看知识点的途径?

A. 直接问同事
B. 凭印象操作,出错再改
C. 查阅飞书知识库《POS系统-订单管理》中"8.9 澳门"章节及《海外市场客服受理流程》
D. 在网上搜索

Q2:日常早班时,需要了解前一天晚班关于澳门订单的特殊提醒和最新变更,应该查看哪个文件?

 A. 产品一览表
B. Daily Handover(每日交接表)
 C. 会员信息表
 D. 物流单号表

Q3:请简述澳门本月市场活动,从哪个篇章看,新人入会是否有活动

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Q4:关于澳门工作室的定义,以下说法**正确**的是?

 A. 工作室就是普通会员的另一种称呼
-B. 工作室拥有独立的库存组织(如陈文娟工作室 MB iStation),可以下PO单(落货底)进货,也可以用工作室库存为会员报单(扣货底)
 C. 工作室订单和散客订单操作完全一样
D. 工作室不需要库存,直接从公司仓库发货

Q5:澳门散客单的核心特征是?

A. 客户拥有独立工作室库存
 B. 个人会员直接下单,使用公司仓库(JET仓/森鸿仓)库存,没有独立货底
 C. 必须通过工作室报单
D. 只能使用预付款支付

Q6:澳门工作室报单(扣货底)可以为任何市场的会员卡持有者报单,包括非澳门本土会员。

是
否

Q7:客户提供澳门会员卡号,要求用陈文娟工作室的货底下单购买产品,这属于哪种订单类型?应该选择哪个销售组织?

A. 工作室PO单 → MB Purchase Order
B. 工作室报单 → MB iStation (Wen Juan CHEN)
 C. 散客单 → MB Headquarter
D. 员工购订单 → MB Headquarter

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Q8:创建澳门工作室PO单时,如果订单中的产品分别来自森鸿仓和JET仓两个不同库存组织,正确的做法是?

A. 合并在一张订单里,随便选一个库存组织
B. 必须分开创建2张订单,相同产品同一张订单不能出现2个库存组织
C. 取消订单,让客户只买一个仓库的产品
D. 两个仓库产品可以在同一张订单,但需要备注说明

Q9:澳门工作室PO单同一天累计金额每满多少MOP,可获赠环保袋(大+中各1个)?

 A. 1000 MOP
B. 2000 MOP
 C. 3000 MOP
 D. 5000 MOP

Q10:请简述澳门散客单(个人订单)完成下单后的发运操作流程,以及与工作室PO单发运的区别。

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