鱼骨图分析法

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！

Q1:姓名

填空1

Q2:1. 鱼骨图最初是由哪位质量管理专家提出的？

A.石川馨（Kaoru Ishikawa）

B.朱兰（J. M. Juran）

C. 戴明（W. E. Deming）

D.克劳士比（P. B. Crosby）

Q3:2. 在分析为什么锐器伤事件频繁发生时，应采用哪一种鱼骨图？

A.原因型（鱼头在右）

B.整理问题型（鱼头在右）

C.对策型（鱼头在左）

D.对策型（鱼头在右）

Q4:3. 按照 5M1E 分类框架，锐器处理流程缺陷这一原因应归入哪一大骨？

A.法

B.机

C.人

D.料

Q5:4. 下列关于鱼骨图使用误区的描述，正确的有（　）。

A.问题描述宽泛会导致分析范围失控

B.分析应聚焦系统和流程，而非演变成"追责大会"

C.只画图不落地，会导致整改无闭环

D. 应沿因果链逐层深挖，避免止步于表层诱因

Q6:5. 绘制一张原因型鱼骨图的完整步骤包括（　）。

A. 定鱼头：明确、量化待分析的问题

B.画大骨：按人、机、料、法、环、测搭建框架

C.填小刺：通过头脑风暴与"5 个为什么"逐层追因

D. 找根因：合并归类，圈选影响最大的关键要因

鱼骨图分析法

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