餐厅满意度调查问卷

您好！感谢您选择光临本餐厅，为了不断提升菜品品质与服务水平，诚邀您参与本次满意度调查，您的真实反馈对我们非常重要，问卷预计耗时2分钟，感谢您的支持！

Q1:您本次到店用餐的同行人数是？

1人（独自用餐）

2人

3-4人

5人及以上

Q2:您本次用餐的主要场景是？

日常简餐

朋友/家庭聚餐

商务宴请

情侣约会

节日/生日庆祝

其他

Q3:请您对本次用餐的菜品口味满意度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

选项1

Q4:您认为本次用餐的菜品有哪些优点？

口味正宗符合预期

食材新鲜优质

菜品分量充足

摆盘精致美观

上菜速度快

菜品温度适宜

暂无明显优点

Q5:您认为菜品方面还有哪些需要改进的地方？

口味偏咸/淡/辣不符合预期

食材新鲜度不足

分量过少

菜品选择不够丰富

上菜速度慢

性价比偏低

暂无需要改进的地方

Q6:请您对本次用餐的服务人员态度满意度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

选项1

Q7:您本次用餐过程中，服务人员的响应速度如何？

非常及时，随叫随到

比较及时，等待时间较短

一般，需要多次提醒

响应较慢，等待时间较长

响应很慢，影响用餐体验

Q8:您认为服务方面有哪些做得好的地方？

服务热情主动

点餐指引清晰专业

及时更换骨碟/添水

问题处理效率高

结账流程顺畅

暂无明显优点

Q9:请您对餐厅的整体环境（卫生、装修、噪音控制等）满意度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

选项1

Q10:请您对本次用餐的整体性价比满意度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

选项1

Q11:您向亲友推荐本餐厅的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常愿意）

选项1

Q12:您未来再次光临本餐厅的意愿是？

一定会再来

大概率会再来

不确定

大概率不会再来

一定不会再来

Q13:您对本餐厅还有其他的意见或建议吗？欢迎畅所欲言。

填空1

餐厅满意度调查问卷

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