黄海学院大学生直播电商购物满意度调查问卷

Q1:您的性别：

Q2:您的年级：

Q3:您过去半年内是否有过直播电商购物经历：

Q4:您平均每月在直播电商平台的购物次数：

Q5:主播能清晰、专业地讲解商品的材质、使用方法等核心信息   

Q6:主播能及时回应我在弹幕中提出的商品相关疑问

Q7:主播推荐的内容真实可信，没有明显夸大宣传

Q8:直播间画面清晰流畅，不会出现卡顿、音画不同步的问题  

Q9:直播间的商品链接醒目，下单支付流程便捷顺畅

Q10:平台的优惠券、秒杀、抽奖等互动规则清晰易懂   

Q11:直播间展示的商品细节和我实际收到的商品基本一致

Q12:直播间的商品价格相比其他电商渠道有明显竞争力  

Q13:直播间标注的商品规格、参数信息准确无误导    

Q14:我能通过弹幕和其他观众交流商品使用的真实体验 

Q15:参与直播间的互动活动能让我获得专属的购物福利  

Q16:即使没有明确的购物目标，我也愿意停留观看直播   

Q17:直播间购买的商品能在主播承诺的时效内正常发货 

Q18:直播电商的退换货流程便捷，不需要复杂的审核步骤     

Q19:售后客服能快速响应我购物后遇到的质量、物流问题  

Q20:总体来说我对直播电商的购物体验感到满意  

Q21:未来我会优先选择在直播间购买部分品类的商品    

Q22:我愿意向身边的同学、朋友推荐靠谱的直播电商直播间

Q23:您认为当前直播电商购物体验最需要优化的一个环节是什么？请简要说明：