业主服务满意度测评问卷

Q1:您所在的小区名称

Q2:业主姓名

Q3:您的房号

Q4:请对小区公共区域日常保洁服务质量进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q5:请对小区绿化养护、景观维护情况进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q6:请对小区安保秩序维护、门岗管理情况进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q7:请对小区公共设施设备日常维护、故障修复情况进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q8:请对小区电梯运行安全、日常维保服务情况进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q9:请对业主报修、报事的响应速度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q10:请对业主投诉、建议的处理效率与结果进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q11:请对物业工作人员日常沟通的顺畅度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q12:请对物业工作人员的服务态度与专业度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q13:请对物业费收取标准的透明度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q14:请对物业费定价与服务内容的匹配度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q15:请对小区停车管理、停车收费的合理性进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q16:请对小区公共收益的公示与使用情况进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q17:请对小区社区文化活动的组织开展情况进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q18:请对小区邻里纠纷、矛盾的调解处理情况进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q19:请对党建引领物业服务、红色物业建设情况进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q20:请对社区党组织领导下的三方联动机制运行情况进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q21:请对小区物业服务的整体满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q22:您向邻里推荐本小区物业服务的可能性有多大？（0-5分，0分代表完全不愿意，5分代表非常愿意）

Q23:物业服务合同到期后，您是否支持续聘当前物业企业？

Q24:您对物业服务还有其他意见或建议吗？欢迎补充说明