跨部门工作难点收集问卷

您好！为了Workshop中能精准定位并协同解决工作中的实际难题，我们诚邀您分享在日常工作及跨部门协作中遇到的挑战。您的反馈将直接作为后续分组研讨的核心议题，感谢您的宝贵时间与真实分享！

Q1:您的姓名和部门？

填空1

Q2:您目前在工作中遇到的难点主要集中在哪些方面？（可多选）

部门内部流程不畅

跨部门协作沟通成本高

资源或人力支持不足

目标对齐与权责划分不清晰

信息传递不及时或不对称

制度规范或工具系统不完善

其他

Q3:在跨部门协作中，您最常遇到挑战的协作对象是哪些部门？（可多选）

产品/研发部门

市场/销售部门

运营/客户服务部门

人力资源部门

财务部门

行政/采购部门

法务/合规部门

其他

Q4:您遇到的跨部门协作困难通常发生在哪个环节？

需求发起与目标确认阶段

方案制定与分工阶段

执行推进与进度同步阶段

成果验收与复盘阶段

问题应急处理阶段

贯穿全流程

Q5:请对您当前遇到的跨部门协作难点的紧迫程度进行评分（1分最低，5分最高）

选项1

Q6:请简要描述1-2个您近期遇到的典型跨部门协作困难案例（可包含事件背景、涉及环节及造成的影响）

填空1

Q7:您认为造成上述跨部门困难的主要原因有哪些？（可多选）

部门目标不一致，存在本位主义

缺乏明确的对接人与决策机制

沟通渠道不顺畅，信息差大

流程制度缺失或存在冲突

缺少统一的协作工具或数据支撑

人员认知或专业能力存在差异

其他

Q8:针对这些难点，您或您所在部门此前尝试过哪些解决办法？效果如何？

填空1

Q9:您最希望在本次小组讨论中重点探讨哪些方向？（可多选）

明确跨部门协作的权责边界与对接机制

优化跨部门审批与信息同步流程

建立统一的项目管理与进度追踪方式

探讨资源冲突时的协调优先级规则

梳理共性问题并推动制度层面优化

学习其他部门的优秀协作经验

其他

Q10:对于本次跨部门难点研讨及后续的协同改进，您还有哪些期待或建议？

填空1

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