共享服务中心负责人培训考核卷

本试卷旨在测评门店工作人员对消防安全、损耗管控、用电安全、资产管理及岗位职责等核心知识的掌握情况。请仔细审题,诚信作答,祝您考试顺利!

Q1:姓名

填空1

Q2:手机

填空1

Q3:门店

填空1

Q4:【单选题】门店配置的ABC5型干粉灭火器,其5代表含义是?

5公斤灭火器充装量
5升驱动气体容量
5秒喷射时间
5米有效喷射距离

Q5:【单选题】灭火器压力表指示针在黄区代表含义是?

正常压值
超高压
超低压
压力表损坏

Q6:【单选题】我国消防工作贯彻( )的方针。

以防为主、防消结合
预防为主、防消结合
专门机构与群众相结合
以防为主,以消为辅

Q7:【单选题】门店应每年进行( )次消防应急疏散演练。

1年1次
1年2次
1年3次
半年1次

Q8:【单选题】灭火器瓶体达到( )必须强制按消防规范进行报废。

5年
10年
2年
1年

Q9:【单选题】调取库存调整报表,正确的路径是?

数据中心-管理-库存-库存分析
数据中心-管理-店务-库调报表
营运中心-管理-店务-库调报表
营运中心-线下运营-携出管理-携出单管理

Q10:【单选题】单品库存调整≥300元严禁拆单调整,必须一次性进行调整,如有违反,每品对店长处罚多少?

100元
200元
300元
500元

Q11:【单选题】卖场内出现过期商品应怎么处理?

藏匿在货架后
直接丢弃
前台入机买单
与残损商品混放

Q12:【单选题】商品损耗率的计算公式,正确的是?

损耗率=损耗金额/未税销售成本*100%
损耗率=损耗金额/含税销售成本*100%
损耗率=损耗金额/含税自营销售成本*100%
损耗率=损耗金额/未税自营销售成本*100%

Q13:【单选题】损耗管控的核心是什么?

完全杜绝所有损耗
压降不合理损耗,降低门店经营成本
单纯追责员工
应付门店检查

Q14:【单选题】家庭用电中,漏电保护器的额定动作电流一般应选择( )。

10mA
30mA
50mA
100mA

Q15:【单选题】家用墙面插座、插线板的额定电压是多少伏?

380V16A
220V10A
24V5A
5V2A

Q16:【单选题】发现有人触电,应立即( )。

直接用手拉开
切断电源
用铁棒挑开
呼叫他人

Q17:【单选题】临采采购申请需要注意的是?

申请金额不能低于实际采购金额
申请金额可以低于实际采购金额
金额填写零
金额不用填写

Q18:【单选题】资产调拨的发起部门是?

调入部门
调出部门
后勤安保部
数据信息中心

Q19:【单选题】服务商现场维保工作全部处理完毕,提交完工工单后,门店工作人员需在系统进行什么操作?

确认完成
无需操作
作废
等待自动确认

Q20:【单选题】公司固定资产实行分类采购,其中综合保障中心采购的设备是?

经营设备
资讯设备
办公设备等服务于员工
所有设备

Q21:【单选题】门店年度购物车正常损耗数量上限为年初实际保有量的?

20%
15%
10%
5%

Q22:【单选题】资产变卖收入录入POS系统是( )。

8054资产变卖收入
8010其他罚款
8018其他费
8008废品

Q23:【单选题】资产购置结算是在?

商维宝开放平台
商维宝服务商平台
OS
费控报销系统

Q24:【单选题】以下设备资产中不需要张贴资产管理二维码标签的设备是?

电脑
货架
冰台
烤鸡炉

Q25:【单选题】共享服务中心经理是门店( )第一责任人。

食品安全第一责任人
服务品质第一责任人
业绩第一责任人
人员管理第一责任人

Q26:【单选题】共享服务中心经理在门店安全管理中的定位是?

安全管理第一责任人
安全管理第二责任人
不承担安全管理责任
仅负责食品安全

Q27:【单选题】收银员每日免赔额度为( ),日短款超出该金额需要补缴。

2 元
3 元
5 元
10 元

Q28:【单选题】下面哪一项不属于共享服务中心经理六项核心能力?

研发创新能力
服务管理能力
安全管控能力
应急处理能力

Q29:【单选题】金库暂存款的检核频次要求为?

每日检核
每周检核
月度检核
季度检核

Q30:【多选题】防火门按消防规范要求应明确张贴相关身份信息包括哪几项?

名牌
红色S认证
合格证
检验标识

Q31:【多选题】测试消防水系统无关闭状态,信息包括哪几项?

楼层消防喷淋末端泄水压力不低于0.4MPa
测试末端泄水,水流指示器能报警
喷淋湿式报警阀系统的主管道水压不低于0.5
测试末端泄水时均能动作,供水阀门无关闭、水位仪完好无损、有明显标识

Q32:【多选题】灭火器进行年检信息包括哪几项?

瓶体必须粘贴两年年检合格证
瓶体必须粘贴1年年检合格证
瓶体年检合格证无破损
瓶体必须无损

Q33:【多选题】内部盗窃的类型有哪些?

直接偷窃超市的赠品、用品
偷窃同事的私人财物
将高价的商品以便宜的商品或价格结账
违规使用多点会员积分、兑换奖品

Q34:【多选题】收货区收/退货的管控点,主要有?

规定收货区黄线原则
开箱抽查验货,数量清点
联营商品出货不用做登记
商品生产日期及品质检核

Q35:【多选题】商品损耗管控的范围有?

合理订货,降低库存
区域整理,做好先进先出
把好商品质量关,包含商品日期及品质
及时收取、处理孤儿商品

Q36:【多选题】共享服务中心经理岗位定位包含下面哪些角色?

服务品质守护者
跨部门协调枢纽
安全管理第二责任人
业绩增长推动者

Q37:【多选题】共享服务中心经理八大核心职责,包含?

服务与形象管理
人员管理与培训
商圈与会员管理
产品配方研发

Q38:【多选题】属于安全与卫生管理职责的有?

消防安全管理
食品安全管理
保洁消杀管理
损耗管控

Q39:【判断题】请判断正误:接电线时,只要不超负荷就不会有危险。

A.正确
B.错误

Q40:【判断题】请判断正误:电气设备的金属外壳必须进行接地或接零保护。

A.正确
B.错误

Q41:【判断题】请判断正误:配电箱附近只要控制好距离可以随意放置货物和物资。

A.正确
B.错误

Q42:【判断题】请判断正误:自用品贴、赠品贴、防伪贴及防盗备品没有时间限制,可以随时下单。

A.正确
B.错误

Q43:【判断题】请判断正误:对于不可退和无责任人的空包装可以报损处理。

A.正确
B.错误

Q44:【判断题】请判断正误:临期、过期商品可以进行报损处理。

A.正确
B.错误

Q45:【判断题】请判断正误:偷盗、未结账带出商品属于人为损耗。

A.正确
B.错误
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