佛山顺德北滘希尔顿欢朋酒店企业文化&产品知识考题(2026年)

请仔细阅读题目并结合酒店企业文化与产品知识作答。试卷共13题,满分65分,请在规定时间内独立完成。

Q1:欢朋精神:F(Friendly)______、A(authentic)______、C(caring)______、T(Thoughtful)______。

填空1

Q2:酒店前台电话:____________________。

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Q3:希尔顿欢朋酒店提供的免费早餐时间:____________________。

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Q4:客房便签盒内应该放几张便签纸:____________________。

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Q5:佛山顺德北滘希尔顿欢朋酒店客房所在楼层是______、共计有______个房间。

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Q6:客房洗护用品的品牌:____________________。

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Q7:欢朋日是每月多少号:____________________。

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Q8:SOS需要几分钟到达现场:____________________。

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Q9:希尔顿欢朋酒店品牌口号(Brand Slogan):____________________。

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Q10:希尔顿欢朋中国吉祥物:____________________。

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Q11:酒店具体地址:____________________。

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Q12:H.E.A.R.T—用心服务:H______、E______、A______、R______、T______。

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Q13:希尔顿欢朋目标客群及市场定位:____________、____________。

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