2026年下半年临床师资考核

Q1:.医院导医岗位的核心定位是（ ）

Q2:患者就诊时情绪紧张、对就医流程陌生，导医首要工作是（ ）

Q3:.护患沟通中最基础、最重要的沟通技巧是（ ）

Q4:.对于长期复诊、心理压力较大的慢性病患者，沟通时应侧重（ ）

Q5:海姆立克急救法主要救治的急症是（ ）

Q6:清醒成人发生气道完全梗阻，无法说话、无法咳嗽，施救者正确站位为（ ）

Q7:导医服务文明用语规范中，禁止出现的行为是（ ）

Q8:与文化程度较低、老年患者沟通时，应采用的沟通方式是（ ）

Q9:成人海姆立克腹部冲击的发力方向是（ ）

Q10:导医在门诊高峰期人流量大时，最合理的工作方式是（ ）

Q11:.护患沟通发生误解时，护士正确的处理方式是（ ）

Q12:1岁以下婴儿气道异物梗阻，首选急救方式是（ ）

Q13:.导医遇到患者咨询自己不熟悉的专科问题时，应（ ）

Q14:14.判断气道异物完全梗阻的特征性表现是（ ）

Q15:优质护患沟通的最终目的是（ ）

Q16:海姆立克急救成功后的处置正确的是（ ）

Q17:护患沟通中的禁忌包括（ ）4分

Q18:导医岗位良好职业形象包含（ ）

Q19:婴儿气道梗阻急救注意事项正确的有（ ）

Q20:面对焦虑、多疑的就诊患者，正确的沟通做法是（ ）

Q21:成人海姆立克急救操作要点正确的是（ ）

Q22:导医岗位必须杜绝的服务行为有（ ）

Q23:气道异物梗阻的典型临床表现有（ ）

Q24:有效护患沟通的技巧包括（ ）

Q25:优质导医服务的基本内容包括（ ）

Q26:良好的沟通能力可以有效减少门诊医患纠纷发生率。

Q27:异物排出后患者无不适，仍建议必要时就医排查损伤。

Q28:.沟通时眼神游离、态度敷衍，会降低患者信任感。

Q29:主动问询、主动引导、主动帮扶是优质导医服务的核心。

Q30:海姆立克急救法适用于溺水导致的呼吸困难。

Q31:医患沟通矛盾中，先安抚情绪、再解决问题是最优流程。

Q32:患者重复提问属于正常就医心理，导医应耐心重复解答。

Q33:1岁以内婴儿可以直接使用成人腹部冲击海姆立克手法。

Q34:对待所有患者应一视同仁，严禁区别对待、冷漠服务。

Q35:.成人海姆立克急救冲击力度需快速、短促、有力。

Q36:.导医工作只需指路，不需要掌握沟通技巧与应急知识。

Q37:.共情沟通能够有效缓解患者就医紧张与焦虑情绪。

Q38:患者仍可剧烈咳嗽、发声，说明气道未完全梗阻，无需海姆立克急救。

Q39:护患沟通只需把话说完，无需关注患者情绪反馈。

Q40:.导医是医院的第一窗口，服务质量直接影响患者就医体验

Q41:姓名