W38周餐饮建单小测

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!

Q1:姓名

填空1

Q2:部门

填空1

Q3:用户反馈收到的餐品乱打包,正确建单类型是什么?[图片]

包装异常
未按流程操作/店内
打包需求

Q4:用户反馈8091433:现烤奥尔良鸡肉披萨约7英寸(1人份)怎么少了一块,正确建单类型是什么?[图片]

内部短缺
外观品质
商品损坏

Q5:用户反馈8091827:卤味拼盘中全是肥肉,无法食用,正确建单类型是什么?[图片]

外观品质
实物与描述/规格不符
内部品质

Q6:用户反馈常规商品是对的,餐饮商品全部错了,正确建单类型是什么?[图片1][图片2]接受[图片3]

部分商品错/漏/多
送错地址
未按流程操作/配送

Q7:用户反馈8090295:清炒花菜今天炒的很苦,正确建单类型是什么?[图片]

口感问题
内部品质问题
实物与客户期望不符

Q8:用户反馈8091426:烤甜玉米没有烤的痕迹,正确建单类型是什么?[图片1][图片2]

实物与客户期望不符
三无商品/标签异常(高危)
外观品质问题

Q9:用户反馈8091458:奥尔良烤全鸡送过来是烤的黑乎乎的没法吃,正确建单类型是什么?[图片]

内部品质问题
外观品质问题
实物与客户期望不符

Q10:用户反馈8091478:新鲜草莓酸奶昔冰冰沙都化了,正确建单类型是什么?[图片]

商品融化/不冰
餐饮温度
实物与客户期望不符

Q11:用户反馈8091542:香菇焖鸡套餐(含米饭+半荤菜+时蔬)没包装好,收到都漏了,正确建单类型是什么?[图片]

商品损坏
外观品质问题
包装异常

Q12:用户反馈8850523:经典番茄肉酱意面免费菜没有和餐品系在一起,导致孩子聚餐时未找到,正确建单类型是什么?[图片1][图片2] 

配送漏送
未按流程操作/店内
未按流程操作/配送

Q13:用户反馈8092475:苦菜小肠汤闻起来是臭的,正确建单类型是什么? [图片]

实物与客户期望不符
异味
非商品本身异味(高危)

Q14:用户反馈8091978:酱香鸭腿菜饭套餐没给我米饭,正确建单类型是什么?[图片1][图片2]

未按流程操作/店内
内部短缺
部分商品错/漏/多

Q15:用户反馈8091540:鲜炖苦瓜黄豆排骨汤碗变形了,正确建单类型是什么?[图片]

商品损坏
包装异常
外观品质问题

Q16:用户反馈8091258:大红袍茶叶蛋收到时外观破损,正确建单类型是什么?[图片]

商品损坏
外观品质问题
实物与客户期望不符

Q17:用户反馈8092179:鲍鱼捞饭未送达,收到其他商品了,正确建单类型是什么?[图片1][图片2]

部分商品错/漏/多
送错地址
整单错误

Q18:用户反馈8092188:白灼秋葵没有酱料,正确建单类型是什么?[图片]

实物与客户期望不符
外观品质问题
内部短缺

Q19:用户反馈8091427:黑椒牛肉芝士焗饭中有1/4是空的,正确建单类型是什么?[图片]

商品损坏
外观品质问题
实物与客户期望不符

Q20:用户反馈8093727:超大杯金奖美式(冰)送的吸管短了一大截,正确建单类型是什么?[图片1][图片2]

配件需求
配件错漏
未按流程操作/配送

Q21:用户反馈8093313:红豆沙包被咬了一口,正确建单类型是什么?[图片]

售卖疑假/二手/非卖/不合规商品(高危)
外观品质问题
实物与客户期望不符

Q22:用户反馈8092296:红烧牛腩套餐肉分量太少了,正确建单类型是什么?[图片]

实物与客户期望不符
外观品质问题
未按流程操作/店内
W38周餐饮建单小测
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3周前
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