26年体系知识竞赛闯关 - 在线考试测评模板

Q1:PDCA 运行模式为组织提供了一个用于实现持续改进的、循环往复的过程。以下关于它可应用于哪些方面说法最准确的是（） *

A 整个管理体系

B 整个管理体系及体系中每个单独要素

C 体系中的每个单独要素

D 只可应用整个管理体系

Q2:PDCA循环当中的“D”指的是（） *

A 策划

B 实施

C 检查

D 处置

Q3:工厂人事每月汇总各科室目标达成情况，这一过程工厂管理体系运行的PDCA循环是属于（）。 *

A 策划

B 实施

C 检查

D 处置

Q4:编写过程文件在工厂管理体系运行的PDCA循环当中处于（）阶段。 *

A 策划

B 实施

C 检查

D 处置

Q5:工厂组织对重要品质异常事件产品开展分析并确定改善措施，此动作在工厂管理体系运行PDCA循环中处于（）阶段

A 策划

B 实施

C 检查

D 处置

Q6:工厂现场按照排产单生产这一过程在工厂管理体系运行的PDCA循环当中处于（）阶段。 *

A 策划

B 实施

C 检查

D 处置

Q7:工厂现场按照排产单生产这一过程在工厂管理体系运行的PDCA循环当中处于（）阶段。 *

A 策划

B 实施

C 检查

D 处置

Q8:通过对近几年国内消费者不同饮料类型消费趋势分析，某公司决定在工厂增加生产咖啡饮料。这一过程中涉及管理体系原则中，以下最准确的答案（） *

A 领导作用

B 改进

C 循证决策

D 全员积极参与

Q9:年初，在工厂总经理的指导下，体系工程师设计一活动方案，要求全员参与、理解管理体系运行，同时提出该活动经费可从工厂总经理奖励基金中使用。这一过程中涉及管理体系原则中，以下最准确的答案（） *

A 领导作用

B 改进

C 循证决策

D 关系管理

Q10:某公司准备购买一条新的水线，计划组织各部门收集不同供应商的灌装机在工厂的运行情况，包括生产效率、设备故障率等数据信息以及行业内不同品牌灌装机的口碑信息，以确定优先选择的供应商；该过程中涉及到质量体系原则中，以下最准确的答案（） *

A 以顾客为关注焦点

B 改进

C 循证决策

D 关系管理

Q11:通过对近几年国内消费者不同饮料类型消费趋势分析，某公司决定在工厂增加生产咖啡饮料。这一过程中涉及管理体系原则中，以下最准确的答案（） *

A 领导作用

B 改进

C 循证决策

D 全员积极参与

Q12:某公司准备购买一条新的水线，计划组织各部门收集不同供应商的灌装机在工厂的运行情况，包括生产效率、设备故障率等数据信息以及行业内不同品牌灌装机的口碑信息，以确定优先选择的供应商；该过程中涉及到质量体系原则中，以下最准确的答案（） *

A 以顾客为关注焦点

B 改进

C 循证决策

D 关系管理

Q13:工厂会定期走访大区、经销商，了解大区、经销商对工厂产品的反馈意见，这一过程中涉及管理体系原则，以下最准确的答案（） *

A 领导作用

B 改进

C 循证决策

D 关系管理

Q14:总部策划全国工厂逐步提升体系水平并每年予以一定考核，工厂总经理得知消息后，要求体工和各科长共同讨论确定推行方案，各部门开展现场差距分析，并针对差距进行整改提升，这体现了质量管理七大原则中的（） *

A 以顾客为关注焦点

B 领导作用

C 关系管理

D 循证决策

Q15:按照组织的质量方针和战略方向，对各过程及其相互作用进行系统的规定和管理，从而实现预期结果，这反映了质量管理原则中的（）。 *

A 领导作用

B 过程方法

C 资源管理

D 全员积极参与

Q16:以下质量管理体系原则说法正确的是

A 领导作用、统计过程控制是七大原则之一

B 基于风险的意识是七大原则之一

C 过程方法即是管理体系的七大原则之一，又是其核心概念之一

D 质量管理体系的七大原则之一改进是最重要的

Q17:“为消除现存的不合格并防止其他不希望的情况再发生，对其产生的原因所采取的消除措施”是指：（） *

A 纠正

B 纠正措施

C 质量预警

D 让步接收

Q18:“为消除已发现的不合格所采取的的措施”是指：（） *

A 纠正

B 纠正措施

C 质量预警

D 让步接收

Q19:检验员发现有一批原材料的某项指标未满足要求，但通过调整生产工艺，最终产品质量不会受到影响，经总工批准接收了这批原材料。这种行为是（）。 *

A、纠正

B、让步

C、报废

D、纠正措施

Q20:以下关于质量方针与目标描述不正确的是( )。 *

A 质量方针为质量目标的建立提供框架

B 质量目标应与质量方针一致

C 质量方针不能变更

D 质量目标与产品和服务合格相关

Q21:质量方针是一个组织总的质量宗旨和方向，应由组织的（）批准。 *

A 体系工程师

B 最高管理者

C 品保科长

D 制造部长

Q22:“领导作用”中强调，我们要以（）为关注焦点 *

A 员工

B 政府部门

C 顾客

D承运商

Q23:以下哪些是对质量管理体系中以顾客为关注焦点，说法正确的是。（） *

A 对工厂来讲，顾客包括了经销商和承运商

B 对岗位人员来讲，顾客包括了下一道工序的接受者

C 以顾客为关注焦点，也就是弄清楚顾客的需要，只要是顾客提出的需求都要做到

D 对科室来讲，制造科室的顾客是人事科

Q24:关于“领导作用”，以下说法正确的是（） *

A最高管理者应每天到现场亲自监督每位员工执行情况

B表明最高管理者亲自编写管理手册

C最高管理者应支持其他相关管理者在其职责范围内的领导作用

D最高管理者应合理授权相关人员为质量管理体系的有效性承担责任

Q25:关于质量管理体系的核心概念，以下说法最正确的是（） *

A 改进+PDCA

B 过程方法+PDCA+基于风险的思维

C 过程方法+改进+PDCA

D 过程方法+绩效评价+基于风险的思维

Q26:工厂早会上动力科长提出每年厂房在梅雨的时候都会有漏雨状况，为应对今年梅雨季节厂房漏雨，动力计划在本月（梅雨季节前）进行厂房屋顶检查及维修，需要各科室予以协助。此情景中体现了动力科长（） *

A 协调能力

B 善于激励人员

C 换位思考能力

D 基于风险的思维

Q27:工厂计划科长提出目前疫情全球爆发部分国家封国等的情况，会影响到国际间贸易的正常开展，我司原料部分采购于国外，可能存在交付不及时的情况，建议总部对这些原料开发国内的新供应商，或开发可替换的国内原料。此情景中体现了该工厂计划科长。（） *

A 协调能力

B 善于激励人员

C 换位思考能力

D 基于风险的思维

Q28:关于“基于风险的思维”，以下说法正确的是（） *

A组织应识别风险、并致力于消除所有风险

B最高管理者应促进对存在的风险和机遇的充分理解

C顾客的需求和期望是影响组织风险评估的唯一和最重要因素

D风险评估是操作层面的活动，最高管理者不必亲自参与

Q29:下列对公司要求设置过程责任人的理解，正确的是（） *

A 过程责任人是虚拟岗位，可以不用规定其职责

B 过程负责人制度与科室职能是两个维度的架构，其有明显冲突

C 过程责任人监控过程的运行，确保过程运行有效。

D 因品保人员在质量方面在工厂属于专业部门，过程责任人应从品保科进行选择。

Q30:下列关于管理体系说法，正确的是（） *

A 公司管理体系一旦建立，即可保持不变

B 对公司管理体系的方针一旦确定，就不能更改

C 质量管理体系的主要用途之一就是作为改进工具

D 有效的质量管理体系能预防公司不出现任何品质事件

Q31:下列关于过程方法说法不正确的是（） *

A 过程方法主要是能通过对体系过程间的相互作用和职能层次间的接口进行管理和控制。

B 过程方法就是通过对体系的过程之间相互关联和相互依赖的关系进行有效控制，以提高整体绩效

C 按照标准中要求，过程方法就是要求公司不实行科室职能制。

D 对每个过程的输入源和输出接收方进行理解与明确，这样就能将过程予以串联，明确过程时间的相互关联性。

Q32:过程方法使组织能够对其体系的过程之间相互关联和相互依赖的关系进行有效控制,以提高组织（）。

A 整体绩效

B 环境适宜性

C 营收可控性

D 产品适用性

Q33:以下关于说写做一致的理解不正确的是。（）

A 说写做一致是要求人员按照岗位文件执行

B 说写做一致中要求人员除了知晓规范外，还要知晓规范制定标准的依据以及超出标准的后果

C 如发现文件中内容与实际不一致的，可以反馈领班后按照实际执行

D 说写做一致要求一定是科长组织编制岗位文件，以保持文件的权威性

Q34:以下情形中可看出岗位人员具备一定的体系意识的是（）

A 现场发现正压房产品水的管道上有一管夹在漏水，灌装技术员仅清理地面上的水；

B 现场发现UHT蒸汽包漏水，漏水处有接水盘，岗位人员回复这次生产的时候发现有漏水，已经填写了不良点标签，待本次生产结束停产后拆下来看看是什么异常；

C 现场发现调配桶正下方管夹处在漏水低落在地面上，岗位人员回复这个调配桶管夹时间比较久了，除了这个地方还有其他的桶也有这个情况，要等到大修的时候统一处理。

D 9月份现场发现一处设备工艺参数会签表与MES表单中的标准不一致，岗位人员回复，为节能降耗，工厂在今年3月份进行将气压的变更并且验证通过了，故我们现在按照验证通过了的标准生产的。

Q35:持续改进应是（）的职责。 *

A 仅工厂总经理

B 仅品保科

C 仅生产线人员（制造+品保+保全）

D 全体员工

Q36:质量管理体系标准号是ISO 9001，其中ISO是（） *

A 国际组织

B 国际标准

C 国际标准化组织

D 标准化

Q37:工厂目前推行食品安全体系ISO22000—2018以下说法正确的是（）。 *

A、本标准的要求和组织与食品相关的法律法规的要求不一样时，应执行食品安全体系ISO22000—2018的要求；

B、本标准对所有在食品链中期望建立食品安全管理体系的组织其所有要求都是通用的

C、本标准是法律法规要求的最低应用

D、以上说法都对

Q38:下列关于人力资源说法，正确的是（） *

A 员工的能力可通过培训获得

B 员工经过培训即可证明取得该能力

C 闭卷考试通过就能表明具备该能力

D 检验员上岗必须要有国家发布的检验员证件

Q39:工厂建立《文件与记录控制程序》，其控制要求包括（） *

A 记录的标识与贮存

B 记录的保护与检索

C 文件记录的保留与处置

D 以上全部

Q40:总部下发《PET瓶(桶)装水生产工艺及品质控制手册》，工厂转化成《PET瓶装水生产工艺及品质控制规范》，品保科根据《PET瓶装水生产工艺及品质控制规范》制定出《QC工程图》张贴生产现场，请问，制造现场的品质点检项目和频率应该按照哪份规范执行（） *

A 总部《PET瓶(桶)装水生产工艺及品质控制手册》

B 工厂《PET瓶装水生产工艺及品质控制规范》

C 《QC工程图》

D 制造部门制定的操作规范

Q41:工厂总经理在识别工厂风险机遇时需要从以下哪些方面进行识别 *

A 外部组织环境因素

B 内部组织环境因素

C 相关方需求和期望

D 以上都是

Q42:质量方针应形成文件信息，并在组织内得到（） *

A 沟通

B理解

C应用

D以上都是

Q43:依据GB/T 19001-2016标准，不合格输出的控制适用于（） *

A产品交付前发生不合格品

B产品交付后发现的不合格产品

C在服务提供期间或之后发现的不合格服务

D以上都是

Q44:以下属于工厂质量管理体系评价范围的是。（） *

A 产品质量

B竞品的市场占有

C顾客投诉

D 以上都是

Q45:以下哪项不属于工厂基础设施。（） *

A 厂房、车间

B 灌装机定量灌装程序

C 外部供方的设备

D 办公网络

Q46:工厂运行标识和可追溯性管理过程的主要目的是（）。 *

A.识别不同的产品

B.识别产品的状态

C.防止不合格品流转

D.a+b+c

Q47:召回方案有效性验证的办法包括（） *

A、模拟召回

B、实际召回

C、验证性实验

D、以上都是

Q48:工厂能对撤回产品处置包括( )。 *

A、销毁；

B、改变预期用途

C、重新加工

D、模拟召回

E、A+B+C

F 以上都对

Q49:工厂计划在厂区内新增一个危险化学品库，对周边的居民社区、地理环境、街道等进行调研，并分析法律法规对于危险化学品储存和运输的要求，该行动适用于质量管理体系中的哪一要求。（） *

A 顾客满意

B 内部审核

C 理解相关方的需求和期望

D 和质量管理体系无关

Q50:现场审核时，发现天然水包装机台没有张贴作业指导书，针对这种情况，应当（） *

A、出具不符合报告

B、认为不存在不符合

C、出具观察项报告

D、不能确定、继续跟踪审核

Q51:工厂每年都会进行CQC审核，每次审核都必须召开首次会议，会议的目的是（） *

A、制定审核计划

B、介绍审核组成员及实施审核所采用的方法和程序

C、确定实施审核所需资源和审核组人数

D、以上都对

Q52:组织的知识是指组织从其经验中获得的特定的知识，是实现组织目标所使用的共享信息。其中内部来源的知识可以是（） *

A 国际标准

B 从失败和成功项目得到的经验教训

C 学术交流

D 专业会议