国网客服北方分中心95598基础业务技能提升培训-一级评估

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:一、师资授课效果

Q1:师资理论水平

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Q2:授课能力

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Q3:教学态度

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Q4:师德师风

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:二、教学组织安排

Q5:培训时间安排

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Q6:场地设施安排

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Q7:教学组织秩序

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Q8:教学指导

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:三、培训课程设置

Q9:课程安排和课程内容的针对性、有效性、合理性及时效性

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Q10:培训资料的实用性

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Q11:音视频质量

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:四、班级管理和学员服务

Q12:培训组织

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Q13:教学协调能力和学员管理服务

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Q14:督学组织

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Q15:学习平台技术支持服务

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:五、后勤保障服务

Q16:住宿餐饮质量和服务

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Q17:培训环境及日常服务

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Q18:意见和建议

填空1

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