甘肃省承仁中医药研究所2026年9月份培训考试题 - 在线考试测评模板

Q1:姓名

填空1

Q2:部门

填空1

:考前须知1.考试期间禁止切出答题界面，否则答题无效2.考试期间确保使用一台设备答题3.进入考试不得携带任何与考试相关资料及电子设备，只携带手机进入考场，如考试期间发现作弊，即取消考试资格4.请在考试时间范围内提交试卷，超出时间不提交则视为自动放弃。

Q3:1. 绩效管理四大闭环环节的正确顺序是（）

A.绩效计划→绩效评估→绩效辅导→绩效反馈与应用

B.绩效计划→绩效辅导→绩效评估→绩效反馈与应用

C.绩效评估→绩效计划→绩效辅导→绩效反馈与应用

D.绩效辅导→绩效计划→绩效评估→绩效反馈与应用

Q4:2. 管理者绩效思维中，“确保上下同欲，下级目标向上级战略目标对齐”属于（）

A.目标思维

B.对齐思维

C.教练思维

D.数据思维

Q5:3. 医疗行业绩效管理必须坚持的首要原则是（）

A.经济效益优先

B.质量安全优先

C.效率优先

D.科研优先

Q6:4. 科室绩效指标体系的五个维度不包括（）

A.医疗质量

B.运营效率

C.经济效益

D.个人关系

Q7:5. 床位使用率的合理区间是（）

A.70%-85%

B.85%-93%

C.93%-95%

D.95%-100%

Q8:6. 关于岗位说明书与工作说明书的关系，正确的是（）

A.工作说明书包含岗位说明书

B.岗位说明书是年度文件，工作说明书是长期文件

C.工作说明书属于岗位说明书的一部分

D.两者完全独立

Q9:7.“凡是工作必有目标；凡是目标必有计划……”这被称为（）

A.七个凡是

B.五个必须

C.八步流程

D.四象限

Q10:8. 在绩效面谈中，员工先行自评的主要目的是（）

A.让员工难堪

B.避免单向说教，促进双向沟通

C.节省管理者时间

D.直接给员工打分

Q11:9. BIC模型中的“I”代表（）

A.行为

B.影响

C.后果

D.意图

Q12:10. 对于高绩效员工（明星员工），沟通策略重点是（）

A.指令式管理

B.认可贡献，提出更高期望，探讨发展机会

C.直接指出差距

D.减少任务

Q13:11. 科研等难点攻坚工作，奖惩规则应遵循（）

A.只罚不奖

B.有奖有罚

C.只奖不罚

D.不奖不罚

Q14:12. 绩效面谈环境要求中，时长建议为（）

A.30-45分钟

B.60-90分钟

C.120分钟以上

D.15-20分钟

Q15:13. 结构化绩效面谈八步流程中，第三步是（）

A.开场

B.员工自评

C.差距根源深度分析

D.制定未来行动计划

Q16:14. 医疗质量安全维度中，实行一票否决的情况不包括（）

A.重大医疗事故

B.严重院感事件

C.核心制度严重落实不到位

D.患者满意度下降

Q17:15. 关于日常反馈与年度面谈，正确的是（）

A.年度面谈最重要

B.日常反馈比年度面谈更重要

C.两者同等重要

D.日常反馈可有可无

Q18:16. 目标分解时，禁止的做法是（）

A.差异化分解

B.简单数字平均分摊

C.结合岗位职责

D.双向沟通

Q19:17. 绩效管理的第一责任人是（）

A.人力资源部

B.部门负责人

C.单位一把手

D.员工本人

Q20:18. 能力-意愿四象限中，“能力强、意愿弱”的员工属于（）

A.明星员工

B.精明员工

C.潜力员工

D.问题员工

Q21:19. 关于全员SCI，材料中认为其问题不包括（）

A.临床骨干压力大

B.论文质量下降

C.临床质量受影响

D.科研产出大幅提升

Q22:20. 绩效面谈准备中，管理者需要预设什么（）

A.员工异议和冲突点

B.员工工资

C.员工家庭情况

D.员工隐私

Q23:21. 员工绩效日志主要用于记录（）

A.员工考勤

B.关键事件

C.员工工资

D.员工请假

Q24:22. 绩效指标权重动态调整中，科室发展初期应提高（）

A.质量和学科发展权重

B.效率和规模指标权重

C.患者满意度权重

D.科研权重

Q25:23. 医疗行业知识密集型团队，价值难以简单量化，因此绩效管理需要（）

A.完全量化

B.定量与定性相结合

C.只定性

D.只定量

Q26:24. 绩效沟通黄金法则中，“多描述行为，少贴标签”主要体现了（）

A.聚焦工作绩效，不攻击人格

B.多提问少说教

C.平衡正负反馈

D.立足未来发展

Q27:25. 在普外科护理质量案例中，护士长首先应该做什么（）

A.开会通报批评

B.扣奖金

C.梳理数据，定位问题

D.直接找责任人谈话

Q28:26. 神经外科科研绩效案例中，科研积分制允许什么（）

A.只发论文

B.提供临床数据、资料支持也可以获取科研积分

C.必须发SCI

D.挂名

Q29:27. 关于绩效面谈的书面确认，以下正确的是（）

A.不允许员工申辩

B.双方签字归档

C.只有管理者签字

D.无需记录

Q30:28. 管理者行动清单中，年底12月30日前不需要提交的是（）

A.部门职能

B.岗位说明书

C.工作说明书

D.员工工资表

Q31:29. 绩效辅导在绩效管理闭环中的位置是（）

A.计划之后，评估之前

B.评估之后

C.反馈之后

D.计划之前

Q32:30. 医疗行业绩效管理特殊性中，团队协作特征显著，因此绩效体系设计需要（）

A.只考核个人

B.兼顾团队协作与个人贡献

C.只考核团队

D.不考核

:二、多选题（共20题，每题2分，共40分）

Q33:1. 绩效管理四大闭环环节包括（）

A.绩效计划

B.绩效辅导

C.绩效评估

D.绩效反馈与应用

Q34:2. 管理者绩效思维五大核心维度包括（）

A.目标思维

B.对齐思维

C.教练思维

D.数据思维

E.闭环思维

Q35:3. 医疗行业绩效管理的特殊性体现在（）

A.质量安全优先

B.兼顾公益性与经济性

C.定量与定性结合

D.重视团队协作与长期发展

Q36:4.科室绩效指标五大维度包括（）

A.医疗质量

B.运营效率

C.经济效益

D.学科发展

E.患者满意度

Q37:5. 绩效指标权重动态调整需要考虑（）

A.不同科室差异

B.科室发展阶段

C.医院战略重点

D.员工个人喜好

Q38:6. 绩效目标逐层分解时，正确的做法有（）

A.简单数字平均分摊

B.结合岗位职责和能力特点差异化分解

C.医师团队可按医疗组考核

D.医技行政后勤设计专属维度

Q39:7. 七个凡是包括（）

A.凡是工作必有目标

B.凡是目标必有计划

C.凡是执行必有监督

D.凡是结果必有奖惩

Q40:8. 关于岗位说明书和工作说明书，正确的有（）

A.岗位说明书是长期固定文件

B.工作说明书依据年度战略确定重点任务

C.工作说明书属于岗位说明书的一部分

D.工作说明书可增加年度专项任务

Q41:9. 管理者年底需要提交的材料包括（）

A.部门职能

B.岗位说明书

C.工作说明书

D.岗位绩效指标库

Q42:10. 日常绩效管理需要留痕的工作包括（）

A.员工绩效日志

B.一对一沟通日志

C.结构化绩效面谈档案

D.员工考勤记录

Q43:11. 绩效面谈前期管理者准备工作包括（）

A.收集KP

I、工作成果

B.梳理亮点和待改进点

C.预判员工异议

D.草拟下一周期目标

Q44:12. 绩效面谈前期员工准备工作包括（）

A.自我绩效评估

B.梳理个人诉求

C.反思短板

D.思考下阶段计划

Q45:13. 结构化绩效面谈八步流程包括（）

A.开场营造安全氛围

B.员工先行自评

C.差距根源深度分析

D.制定未来行动计划

E.诉求沟通与答疑

Q46:14. 面谈沟通黄金法则包括（）

A.多提问、少说教

B.多描述行为，少贴标签

C.正负反馈平衡

D.聚焦工作绩效，不攻击人格

E.立足未来发展

Q47:15. 不同类型员工沟通策略中，对高绩效员工应（）

A.认可贡献

B.提出更高期望

C.探讨发展机会

D.分配管理、牵头类新任务

E.预防职业倦怠

Q48:16. 关于BIC模型，正确的有（）

A.B代表行为

B.I代表影响

C.C代表后果

D.用于结构化反馈

Q49:17. 能力-意愿四象限中，对应的管理策略正确的有（）

A.明星员工：委以重任

B.精明员工：重点激励引导

C.潜力员工：加强指导培训

D.问题员工：指令式管理，明确底线

Q50:18. 医疗质量安全维度中，一票否决的情况包括（）

A.重大医疗事故

B.严重院感事件

C.核心制度严重落实不到位

D.患者投诉

Q51:19. 奖惩分层逻辑中，正确的有（）

A.简单重复性工作：只罚不奖

B.一般性常规工作：有奖有罚

C.难点攻坚创新性工作：只奖不罚

D.所有工作都有奖有罚

Q52:20. 案例中体现的绩效思维包括（）

A.对齐思维

B.差异化思维

C.共识思维

D.系统思维

E.数据思维

F.教练思维

:三、填空题（共10题，每题2分）【填空题】

Q53:1. 绩效管理四大闭环环节：绩效计划、绩效辅导、绩效评估、______。【多选题】

正确答案

Q54:2. 管理者绩效思维五大核心维度：目标思维、对齐思维、教练思维、数据思维、______。【多选题】

正确答案

Q55:3. 医疗行业绩效管理必须坚持______优先，兼顾公益性与经济性。【多选题】

正确答案

Q56:4. 科室绩效指标围绕质量、效率、效益、发展、______五大维度搭建。【多选题】

正确答案

Q57:5. 床位使用率合理区间为______。【多选题】

正确答案

Q58:6. 绩效面谈中，管理者应遵循“员工先说，管理者后评”的顺序，这体现了______原则。【多选题】

正确答案

Q59:7. BIC模型是指行为-影响-______。【多选题】

正确答案

Q60:8. 对于科研等难点攻坚工作，执行______的奖惩规则。【多选题】

正确答案

Q61:9. 绩效目标分解时，禁止简单数字平均分摊，必须结合岗位职责、人员能力______分解。【多选题】

正确答案

Q62:10. 管理者要建立员工绩效日志，随时记录员工优秀表现、差错、表扬、投诉等______。【多选题】

正确答案

:四、判断题（共20题，每题1分）

Q63:1. 绩效管理就是绩效考核。（）【多选题】

√

×

Q64:2. 绩效管理只是人力资源部一个部门的工作。（）【多选题】

√

×

Q65:3. 部门负责人为本部门绩效第一责任人。（）【多选题】

√

×

Q66:4. 医疗行业绩效管理可以单纯以经济效益为导向。（）【多选题】

√

×

Q67:5. 医疗质量与安全是底线，任何绩效体系设计都不能以牺牲医疗质量为代价。（）【多选题】

√

×

Q68:6. 知识密集型团队的价值可以完全精确量化。（）【多选题】

√

×

Q69:7. 医疗绩效管理需要定量与定性相结合，不能追求绝对量化。（）【多选题】

√

×

Q70:8. 绩效指标权重应该所有科室一刀切。（）【多选题】

√

×

Q71:9. 科室发展初期可适当提高效率和规模指标权重。（）【填空题】

√

×

Q72:10. 绩效目标分解就是简单数字平均分摊。（）【填空题】

√

×

Q73:11. 医疗质量安全是一票否决项。（）【填空题】

√

×

Q74:12. 传统按收入提成模式符合医改方向。（）【填空题】

√

×

Q75:13. 绩效面谈中应遵循员工先说，管理者后评的顺序。（）【填空题】

√

×

Q76:14. 面谈沟通中，可以攻击人格以促使员工改进。（）【填空题】

√

×

Q77:15. 日常反馈比年度面谈更重要。（）【填空题】

√

×

Q78:16. 对低绩效员工，应含糊其辞，避免冲突。（）【填空题】

√

×

Q79:17. 全员SCI要求所有医生必须发表SCI论文，是合理的。（）【填空题】

√

×

Q80:18. 科研积分制中，提供临床数据、资料支持也可以获取科研积分。（）【填空题】

√

×

Q81:19. 绩效方案一旦确定执行，不再接受“前期不提，执行阶段才反馈不合理”的异议。（）【填空题】

√

×

Q82:20. 管理者不需要了解下属，只需关注业务结果。（）

√

×