安全生产及政企客户服务安全日应知应会考试

您好！本问卷适用于中国电信恩施分公司各分公司云网条线人员。请独立完成，正确填写单位、姓名、日期；满分100分。感谢您的参与！

Q1:所在单位/部门

填空1

Q2:姓名

填空1

Q3:岗位

填空1

Q4:日期

日期

Q5:进入受限空间作业前，必须完成的第一步是（　　）。

直接进入作业

办理作业许可并进行气体检测

佩戴安全帽即可

等待他人通知

Q6:班前会“安全三问”中，第一问的内容是（　　）。

我所在岗位存在哪些危险因素

今天要完成哪些工作

使用哪些工具

谁能配合我作业

Q7:发现生产安全事故或险情后，员工首先应当（　　）。

继续作业

立即停止作业并报告

自行处理不报告

等待下班再说

Q8:进入受限空间作业，下列说法正确的是（　　）。

凭经验可独立进入

必须办理作业许可、气体检测合格后进入

只需通风即可

只要戴好口罩就行

Q9:高处作业时，作业人员的正确做法是（　　）。

不系安全带

正确佩戴安全帽、系好安全带

站在临时构件上

徒手攀爬

Q10:电气作业前，正确操作是（　　）。

直接带电作业

停电、验电、挂牌后作业

不断电直接修

凭感觉判断

Q11:班前会“安全三问”中，针对已辨识风险应落实的是（　　）。

防范措施

应急预案文本

增加工作量

更换岗位

Q12:当风险演变成险情时，员工应当掌握的应对方法是（　　）。

应急处置步骤、上报流程、撤离路线

只有逃生

等救援即可

自行离开即可

Q13:施工作业中，做到“四不伤害”不包括（　　）。

不伤害自己

不伤害他人

不被他人伤害

不报告隐患

Q14:发现火灾隐患或火情时，首先应（　　）。

立即报警并采取初期处置、组织疏散

继续工作

拍照留存

等待他人处理

Q15:2026年政企客户服务安全日主题是（　　）。

“政企客户服务安全”

“网络畅通”

“业务拓展”

“客户满意度”

Q16:本次安全日活动坚持的工作作风是（　　）。

“严、真、细、实、快”

“快、多、省、好”

“稳、准、狠”

“多快好省”

Q17:安全日整体目标是防范化解重大服务风险、切实保障（　　）客户业务稳定运行。

国计民生

一般客户

新客户

所有客户

Q18:安全日专项工作下沉要求是（　　）。

覆盖区县、穿透乡镇和一线班组

仅在州公司

仅覆盖城市

只在机关

Q19:省级国计民生客户业务服务级别要求为（　　）。

4A及以上

3A

2A

不要求

Q20:对排查发现的政企客户安全隐患，处置要求是（　　）。

立查立改、动态清零

记录后不管

延迟处理

由客户处理

Q21:国计民生业务保障应急预案的要求是（　　）。

100%有预案

关键客户有预案

部分有预案

无需预案

Q22:隐患排查重点关注的两线类隐患是（　　）。

路由三同、同设备、老旧设备及性能劣化

价格

客户投诉

市场宣传

Q23:客户安全接口人的报送要求是（　　）。

各单位配置1名，9月6日前反馈

无需报送

年底报送

可随时报送

Q24:安全日专项工作（运营服务、应急预案、业务巡检、隐患排查）完成时限为（　　）。

9月19日前

10月底

12月底

下一年度

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