零售运营与目标管理知识考核试卷

Q1:姓名

Q2:分公司

Q3:月度新老客策略拆解中，老客购买人数由____、____、____、____四大人群购买人数构成。

Q4:本月新入会购买人数 = 预测月度新入会注册体量 × ____，其中建议值为75%。

Q5:会员触达规则：总部每月____日下发次月沟通表，每次触达任务及人群会剔除____人群。

Q6:一键群发任务中，导购可点击____对人群进行二次选择、剔除本次不需触达的用户（该操作不影响任务执行率）。

Q7:导购每日标准动作：每天企微沟通____人，每天检查任务是否100%执行。

Q8:会员积分规则：消费1元人民币 = ____积分，积分自产生之日起366天内有效。____积分=1元抵现。

Q9:生日客权益生日现金券中，铜卡____元、银卡____元、金卡____元、铂卡____元、黑卡____元。

Q10:销售额 = 成交单数 × ____ × 件单价。

Q11:目标设定的黄金法则是____原则。

Q12:到店转化四步法：迎宾识别、需求探寻、____、促进成交。

Q13:活动执行前一天接单准备四过：过会员、过商品、过流程、____。

Q14:PDCA闭环管理中，P=计划、D=实施、C=检查、A=____。

Q15:把月度目标变成每天可落地的具体动作有三步：从总目标到单项目标、从单项目标到____、再到员工个人目标及动作。

Q16:目标同频的三个关键：讲清逻辑、对齐路径和投入资源、____。

Q17:会员目标拆解中，新客+老客合计人数 ____ 区间转化人数最低值合计（填≥/≤/=）。

Q18:10月零售闭环落地项目，直营覆盖要求____%，抽检合格率≥____%。

Q19:9月复盘及10月单店目标拆解落地执行要求回传时间是____。

Q20:目标同频的四类渠道：微信群（每日发布/复盘）、月会（每月1日）、周会（每周一）、____（每天）。

Q21:到店促转化提升策略的核心是先梳理通关再执行，形成____闭环。

Q22:请写出月度单店新老客与策略拆解的基本思路（如何拆解下个月转化人数目标）。

Q23:目标拆解的五维度生意机会分别是什么？请每个维度写出至少3个具体机会点。

Q24:大型活动零售执行包含哪八个模块？请简要说明每个模块的核心内容。