扫地机器人使用体验与消费需求调查问卷

您好！感谢您参与本次关于扫地机器人的调研，您的真实反馈将帮助我们更好地了解产品使用痛点与消费需求，问卷预计占用您3分钟时间，所有信息仅用于数据分析，请放心填写。

Q1:您是否购买或使用过扫地机器人？

正在使用

曾经使用过，目前已闲置/弃用

从未使用过，但有购买意向

从未使用过，也暂无购买计划

Q2:若您正在/曾经使用扫地机器人，您家的户型面积更符合以下哪个区间？

60㎡及以下

61-90㎡

91-120㎡

121-150㎡

150㎡以上

Q3:您在选购扫地机器人时，最看重以下哪些功能/特性？

扫地清洁力

拖地清洁效果

自动集尘/自动洗拖布等自清洁能力

避障能力

导航精准度

续航时长

噪音大小

APP智能操控

外观设计

价格性价比

售后保障

Q4:您能接受的扫地机器人整机（含配套基站）的价格区间是？

1000元及以下

1001-2000元

2001-3000元

3001-4000元

4001元以上

Q5:您在使用扫地机器人的过程中，遇到过哪些让您不满意的问题？

边角清洁不到位

容易被电线、拖鞋等杂物卡住

避障不灵敏，容易碰撞家具

拖布清洁效果差，容易留水渍

噪音过大影响日常休息

需要频繁手动清理尘盒/滚刷

导航迷路，重复清扫或漏扫

基站清洁麻烦，容易产生异味

APP连接不稳定、功能难操作

没有遇到明显问题

Q6:请您对目前使用（或了解）的扫地机器人整体清洁效果进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

选项1

Q7:您更倾向于选择哪种类型的扫地机器人？

仅具备基础扫地功能的入门款

扫拖一体基础款

带自动集尘功能的扫拖一体款

带自动洗拖布、自动烘干的全自清洁基站款

带上下水安装的全功能款

Q8:您通常通过哪些渠道了解扫地机器人的相关产品信息？

电商平台（淘宝/京东/拼多多等）

短视频/直播平台（抖音/快手/B站等）

社交平台种草（小红书/微博/微信等）

线下家电卖场/商超

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Q9:您家中是否有以下会影响扫地机器人使用的场景？

有宠物，地面易残留宠物毛发

有低龄儿童，地面常有玩具/食物残渣

铺设有大面积地毯

家中台阶/门槛较多

以上场景都没有

Q10:您向身边亲友推荐您正在使用的扫地机器人的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常愿意推荐）

选项1

Q11:未来1年内，您是否有购买/更换扫地机器人的计划？

3个月内就有计划

半年内有计划

1年内有计划

暂时没有明确计划

完全没有相关计划

Q12:对于扫地机器人产品，您还有哪些其他的功能期待或改进建议？

填空1

扫地机器人使用体验与消费需求调查问卷

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