校园网使用情况调查问卷

您好！为了解同学们对校园网的使用体验与实际需求，进一步优化网络服务质量，我们开展本次调查。问卷采用匿名形式，答案无对错之分，预计占用您3-5分钟时间，感谢您的支持与配合！

Q1:您目前的就读阶段是？

专科生

本科生

硕士研究生

博士研究生

教职工

Q2:您平均每日使用校园网的时长大约是？

1小时以内

1-3小时

3-6小时

6小时以上

Q3:您平时使用校园网主要用于哪些场景？

线上课程/网课学习

查阅文献/学术资料下载

浏览网页/社交娱乐

游戏/视频观看

校园系统访问（教务、缴费、图书馆等）

科研数据传输/远程办公

其他

Q4:您对当前校园网的整体网速满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q5:您在使用校园网过程中遇到过哪些问题？

高峰期网速卡顿

部分区域信号覆盖差

网络频繁掉线

登录认证流程繁琐

访问校外资源速度慢

资费偏高

故障报修响应不及时

未遇到明显问题

其他

Q6:您认为校园网在宿舍区域的信号覆盖情况如何？

全覆盖，信号稳定

基本覆盖，偶尔信号弱

部分位置无信号

覆盖很差，经常无法连接

Q7:您认为校园网在教学区（教室、图书馆、实验室）的信号覆盖情况如何？

全覆盖，信号稳定

基本覆盖，偶尔信号弱

部分位置无信号

覆盖很差，经常无法连接

Q8:请您对校园网的登录认证便捷性进行评分（1-5分，1分非常不便，5分非常便捷）

选项1

Q9:您是否了解校园网的故障报修渠道？

非常了解，且使用过

听说过，但未使用过

完全不了解

Q10:您目前使用的校园网套餐资费是否符合您的预期？

性价比很高，符合预期

价格适中，可以接受

资费偏高，不太划算

不关注资费情况

Q11:您最希望校园网在哪些方面进行优化升级？

提升整体网速

扩大信号覆盖范围

简化登录认证流程

降低套餐资费

增加校外资源访问权限

提升故障报修响应效率

优化高峰期网络稳定性

其他

Q12:对于校园网的建设与服务优化，您还有其他的意见或建议吗？

填空1

校园网使用情况调查问卷

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