质量管理知识问答 - 在线考试测评模板

Q1:姓名

填空1

Q2:所属科室

填空1

Q3:ISO 9001标准的核心原则不包括以下哪一项？

以顾客为关注焦点

领导作用

全员积极参与

利润优先

Q4:开展质量管理活动必须遵循 PDCA 循环，我们称之为“戴明环”，PDCA循环中“D”阶段对应的工作是？

计划

执行

检查

处置

Q5:在质量管理中，“纠正措施”的主要目的是？

消除已发现的不合格

消除不合格的原因，防止再发生

防止不合格的发生

对不合格品进行返工

Q6:以下哪类文件属于质量管理体系的一级文件？

质量手册

程序文件

作业指导书

质量记录

Q7:产品质量有一个产生、形成和实现的过程，每个环节或多或少影响到最终产品的质量，因此需要控制影响产品质量的所有环节和活动，这反映了全面质量管理的_______质量管理思想

全面

全员

全过程

全方位

Q8:“三检制”不包含以下哪项检验环节？

自检

互检

巡检

专检

Q9:质量管理中，“不合格品”的定义是？

外观存在瑕疵的产品

未满足规定要求的产品

生产过程中出现偏差的产品

客户不满意的产品

Q10:以下哪项属于质量成本中的“预防成本”？

质量培训费用

来料检验费用

产品返工费用

客户投诉处理费用

Q11:ISO 9001体系要求的内部审核频次最低为？

每季度一次

每半年一次

每年至少一次

每两年一次

Q12:质量管理中，“过程方法”的核心是？

将活动和相关资源作为过程进行管理，获得期望结果

严格按照流程执行不允许任何调整

优先管控最终产出即可

每个过程独立管理无需关联

Q13:以下哪项属于质量体系的“有效性”评价指标？

完成的质量活动数量

质量目标的实现程度

体系文件的完备程度

质量管理人员占比

Q14:关于质量文化与企业文化的描述，错误的是______

质量文化是企业文化的重要组成部分

质量文化应与企业文化协调一致

质量文化是企业文化的最精华部分

质量文化应与企业文化互相融合

Q15:在质量记录管理中，记录的保存期限应满足？

至少1年

至少3年

满足法律法规要求和产品生命周期需求

至少5年

Q16:以下哪项是“质量方针”的定义？

组织在质量方面追求的目标

组织在质量方面的宗旨和方向

组织开展质量活动的具体流程

组织对产品质量的承诺

Q17:科技创新项目质量管理中，“阶段 gate 评审”的核心作用是？

加快项目推进速度

确认当前阶段输出满足要求，方可进入下一阶段

减少项目审批流程

考核项目团队绩效

Q18:以下属于质量管理体系“文件控制”要求的有？

文件发布前得到批准，确保文件是充分与适宜的

必要时对文件进行评审与更新，并再次批准

确保文件的更改和现行修订状态得到识别

确保在使用处可获得适用文件的有关版本

Q19:以下哪些属于科技创新项目的质量风险点？

需求调研不充分，导致研发成果不符合业务需求

测试环节覆盖不全，上线后出现重大缺陷

项目进度紧张，跳过必要的质量评审环节

研发人员技能不足，无法满足技术实现要求

Q20:关于“质量目标”的设定，以下说法正确的有？

应与质量方针保持一致

应是可测量的

应考虑适用的要求

应定期进行评审更新

Q21:企业质量文化是由哪几个相互关联的表现形态构成？

精神文化

行为文化

制度文化

物质文化

奖惩文化

Q22:部门质量管理体系建设中，全员参与的具体措施包括？

开展质量管理相关知识培训

建立质量问题反馈渠道，鼓励员工上报质量隐患

将质量目标完成情况纳入员工绩效考核

对质量改进贡献突出的员工给予奖励