Q2:(单选)你负责筹办一场区域学术会议,正在用 WBS 分解工作。团队成员问你:“到底拆到什么程度就可以停了?”以下哪一项最符合课堂上讲的判断标准?
A. 统一拆到第三层、大约 20 项左右就停,再往下拆就太细了
B. 拆到每一项工作只需要打一个电话、发一条消息就能完成为止
C. 拆到能单独估算出需要多少时间和多少钱、并且能清楚交给一个人负责为止(一般一个工作包 8–80 小时,最长不超过 2 周)
D. 拆到每个任务的名字都不超过 6 个字、念起来顺口为止
Q3:(多选)接上题。你拿到团队交上来的 WBS 初稿,下面列出了其中几处做法。请你选出所有正确的做法:
A. 第二层条目写成“场地”“嘉宾”“物料”“接待”这类名词,简洁明了
B. 上层写交付成果(名词),下层写活动(动词+名词),例如“预订往返机票”“确认酒店房间”“完成客户验收”
C. 下一层所有工作加在一起,必须 100% 覆盖上一层的工作,既不能重复也不能遗漏
D. 每一个工作包只能有唯一的责任人,其他人只能是参与者或配合者
E. 为了让计划足够精细,把每位同事每天要做的每个动作都写进 WBS
Q4:(单选)公司交给你一个全新任务:探索“社区慢病管理合作”这项新业务。目前目标还不清晰,具体怎么做也没有先例,只能边做边摸索。按课堂上讲的方法选择原则,最合适的推进方式是:
A. 预测型(传统):先做完整的范围、进度、成本计划,再严格按计划执行
B. 适应型(敏捷):长期只做粗规划,短期做精细迭代,小步快跑、边做边明确需求
C. 先搁置,等公司把目标完全定清楚之后再启动
D. 直接照搬其他分公司的成熟方案,省去摸索过程
Q5:(单选)你牵头的县域销售提升项目中,公司分管副总非常关注这个项目、也能调动关键资源,但他并不参与项目的日常事务,也不看周报细节。按“权力 × 利益”矩阵,他属于哪一类?你应该采取的管理策略是:
A. 权力高 · 利益高 —— 重点管理,全程紧密沟通、逐项确认
B. 权力高 · 利益低 —— 令其满意,在关键里程碑主动汇报,让他知道并认可项目,适时争取资源
C. 权力低 · 利益高 —— 随时告知,保持高频沟通
D. 权力低 · 利益低 —— 定期监督即可,不必额外投入
Q6:(单选)项目执行中,你识别出一条风险:核心成员小李可能在旺季被抽调到其他项目。你提前安排小王跟着小李熟悉关键环节,并把操作步骤整理成手册。这样即使小李真被抽走,项目受到的冲击也会小很多。这属于哪一类风险应对策略?
A. 规避 —— 改变计划,彻底消除风险及其影响
B. 转移 —— 把风险的后果和应对责任转给第三方(如外包、购买保险)
C. 减轻 —— 降低风险发生的概率,或降低风险发生后的影响程度
D. 接受 —— 不主动采取措施,等风险发生之后再处理